Слоны в Арктике

Всем доброго дня! Правильно говорят - " Отзывы пишут, либо слишком довольные, либо, слишком недовольные клиенты!" Являюсь ИП, партнеры посоветовали открыть счет в вышеуказанном банке. Встретился с менеджером, открыли расчетный счет. выбрал отделение, возле м. Царицыно (ул. Луганская). Потребовалось открыть спец счет, для платежных агентов, и тут понеслось! Пришел в отделение, попросил отрыть счет, на меня смотрели, будто я говорю на иностранном языке... ладно, на пальцах объяснил. Слава Богу! Документы взяли, сказали ждать N количество времени (при этом, неоднократно повторяли, что такие услуги Юр лицам не оказывали, что они себя чувствуют себя как "слоны в Арктике", поэтому открытие будет затяжной процедурой). Через три РАБОЧИХ дня пришел в отделение, сказали, что счет не открыт, отправили в бэк офис, бэк вернул из-за недочетов, какой-то СЭБ нарисовался, с которым даже ЦБ боится связываться. Тут я не выдержал, моя прибыль пропадает, пусть, даже это "упущенная выгода", но это МОЯ ВЫГОДА,  сказал, что планирую из-за этого сменить банк (думал, может быть этот аргумент, как-то взбодрит менеджера), на что услышал ответ: "Это Ваше право!". Насколько менеджер дорожит своими клиентами, а? Ушел в другой С**рбанк. на открытие р/с и спец счета ушло два дня, вместо двух недель! Не утверждаю, что весь банк такой и обслуживание в целом плохое! Колл-центр на высоком уровне- 5с плюсом, но обслуживание в отделении никакое в прямом смысле этого слова.  Руководство, прошу задуматься, ведь клиентский менеджер растрачивает и Вашу "УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ!" С уважением,  бывший клиент (к сожалению).