Современные и молодые сотрудники, которыми банк может гордиться

11.02.2016 08:50
2888
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Действительно, была приятно удивлена уровнем обслуживания: все четко, профессионально и доброжелательно. Спасибо всем, особенно менеджеру Игорю (за пунктуальность, искреннее внимание и оперативность) и руководителю Марату. К сожалению, не помню фамилий. Так должны работать банковские служащие в 21 веке. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-28T14:46:11+03:00
Назовите, пожалуйста, цель своего посещения. Как долго длилось обслуживание, какие вопросы были решены?
Elesoy
2016-02-28T21:31:08+03:00
Было 2 цели посещения - оформить пакет услуг с картой VISA WWF (фонда охраны природы), а также получить для отца перевод от Claims Conference (компенсация пострадавшим еврейским семьям во время 2-й мировой войны). Приезжала дважды, обслужили быстро (по 20-30 мин.), также менеджер звонил заранее, чтобы сообщить о готовности обеих заявок.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-02-11T16:46:31+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку работы нашего отделения. Мы передали слова благодарности коллективу ДО «Аннино» и лично Игорю и Марату. Всегда рады видеть Вас вновь и обещаем только радовать. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка