Списали средства со счета и не возвращают

11.02.2016 15:32
5450
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я зарплатный клиент банка Юникредит, а Райффайзенбанк партнер банка. 06.01.2016 года в 16:43 по Московскому времени при попытке снять денежные средства в размере 10000 (десять тысяч) рублей в банкомате №3928 (номер на корпусе банкомата) банка партнера "Райффайзен Банк" по адресу МО, г.Домодедово, ул Корнеева, дом 12 на экране банкомата высветилось сообщение "Операция не может быть выполнена" и выдал обратно мне карту, денежные средства банкомат не выдал. На мой номер телефона, прикрепленного к счету, пришло смс сообщение о выдаче средств в размере 10000,00 (десять тысяч) рублей. По звонку по номеру на банкомате Райффазенбанка девушка мне ответила, что в данном банкомате нет денежных средств и что мне нужно обратиться в офис банка Юникредит с заявлением, в случае если деньги не поступят обратно в течение суток. Я сразу же позвонил на линию Юникредитбанка, там девушка мне сказала, что операция выполнена успешно, деньги списаны, и если я не согласен, то нужно приехать к ним 11.01.2016 и написать заявление о несогласии. Я так и сделал, Юникредитбанк заявление принял, и оно было зарегистрировано 12.01.2016 под номером 319/234 и отправлено на рассмотрение. Сегодня ровно месяц как мне до сих пор не вернули деньги, ссылаются что Райффазенбанк не предоставил им инкассацию по данному банкомату. Беспредел, получается, что банк пользуются моими средствами!!!
ДимЪян
2016-02-20T09:42:48+03:00
Проблема решена 18.02.2016. Кто помог ее решить, не знаю. Но пока я отзыв тут не написал меня отшивали, не говоря даже приблизительных сроков.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка