Выпуск кредитной карты на мое имя без моего заявления (похоже на мошенничество)
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
В личном кабинете в сбербанк онлайн обнаружила кредитную карту Visa Gold, которая подлежит выдаче. При этом заявление на выпуск кредитной карты никогда в данном банке мною не подписывались.
Обращение на горячую линию позволило подтвердить информацию, что выпуск карты на мое имя возможен только по моему заявлению и никак иначе. И уничтожить данную карту можно только одним способом: приехать в банк, получить ее и на следующий день уничтожить. Т.е. для выпуска карты мне в банк ездить не обязательно (банк может это сделать без моего участия), а для ее уничтожения мне нада два раза посетить банк.
Мною оставлено обращение с просьбой сотрудников банка уточнить отделение банка и дату, когда мною было оставлено заявление на выпуск данной карты, а также дату, когда я могу ознакомиться с оставленным мною заявлением на выпуск данной кредитной карты. Если заявление будет предоставлено мне сотрудниками банка (чего не может быть, т.к. заявление не писалось никогда) я с радостью изменю оценку и дополню свой отзыв.
Администратор народного рейтинга
2016-02-19T13:47:46+03:00
Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в колл-центр. Какие на данный момент у вас оформлены действующие продукты и прописана ли в Договоре возможность выпуска кредитной карты по инициативе банка?..
jenya-kv
2016-02-19T19:05:38+03:00
Время обращения в колл-центр 11/02/2016 18:53.
Кредитных карт среди используемых мною продуктов (в данный момент и когда-либо ранее) нет. В имеющихся договорах таких условий не было.
По обращению на горячую линию был получен ответ (18/02/2016 10:10) "Ваши контактные данные будут исключены из списка рассылки сообщений рекламно-информационного характера в срок до 10 рабочих дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сбербанк."
Хотя в обращении я просила сообщить номер отделения и дату, когда мною было подписано заявление на выпуск, а также время, когда я могу со своим заявлением ознакомиться.
Т.е. через банк получить информацию, на каком основании была выпущена карта мне не удалось. Для меня такая ситуация непонятна, если карта выпущена по инициативе банка, почему банк мне это не говорит?
jenya-kv
2016-02-25T12:45:53+03:00
В данный момент вопрос решен: при получении дебетовой карты (зарплатная карта) кредитную карту, о которой я писала выше мне также пытались выдать. С учетом моего категорического нежелания получать данную карту сотрудники Сбербанка настаивать не стали, в ведомости вместо даты выдачи мне карты я написала слово "Отказ" и все. Через 2 часа данная карта из сбербанк рноайн пропала.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
user-666020195283
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
5
Сбербанк
Один из лучших банков в деле
user-551723927884
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен.
Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
5
Сбербанк
Банк как часть жизни
user-591426204824
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
5
Сбербанк
Его ругают, а он работает
user-895225086245
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
5
Сбербанк
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
user-777419544665
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
5
Сбербанк
Самый лучший банк
user-533416625317
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34.
Благодарю за...
5
Сбербанк
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
user-812022709727
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...
5
Сбербанк
Отзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
02.09.2026
Один из лучших банков в деле
Оценка
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
25.08.2026
Банк как часть жизни
Оценка
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
21.08.2026
Его ругают, а он работает
Оценка
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
20.08.2026
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Оценка
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
14.08.2026
Самый лучший банк
Оценка
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
10.08.2026
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Оценка
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...
02.08.2026