Выражаю огромную благодарность специалисту банка!!!

11.02.2016 23:22
2733
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить огромную благодарность главному менеджеру-кассиру ДО "Лубянский" Воротынцеву Александру Евгеньевичу. Благодаря таким специалистам банк ВТБ24 заслужено является лучшим банком в России. Данный специалист отлично знает все аспекты своей работы, компетентен во всех вопросах, давая грамотные полные и исчерпывающие ответы, предлагая различные решения вопросов, не ставя клиента перед фактом и самое главное, по моему мнению, желание помочь клиенту в решении трудных задач, которые для других специалистов являются невыполнимыми. Теперь хотелось бы раскрыть суть вопроса. Мне поступило одобренное предложение на получение потребительского кредита, которое меня заинтересовало, но с его получение возникли трудности, оказалось, что данное предложение привязано к карте MASTER ACCOUNT, которая в свою очередь к региону, в котором она выдавалась, а точнее к Омску, в котором на данный момент я уже не проживал, в связи с переводом в другой регион. С этим вопросом сначала я обратился в головной офис банка на Мясницкой 35, посчитав, что наиболее компетентные специалисты находятся именно там, но увы я ошибся! Решением моего вопроса занялось два специалиста, а точнее стажер и специалист-наставник, объясняющий все тонкости своей работы, после полу часа мучений я вышел оттуда очень огорченным, столкнувшись с трудностью, они не стали искать пути решения вопроса и посоветовали обратиться мне в город Новосибирск за получением кредита, и чему может научить данный специалист я не знаю. Не став отчаиваться, я обратился в ближайший офис, находящийся по адресу Большая Лубянка 16 ст 1. Где для главного менеджера Воротынцева Александра Евгеньевича трудности в решении вопроса не стали преградой, всесторонне изучив вопрос, он искал пути его решения, не побоявшись обратиться к руководителю офиса с возможными предложениями по его решению, с которым, координируя свои действия, они нашли пути решения, что неимоверно меня порадовало, так же им были предложены варианты наиболее выгодных условий по кредиту, все тонкости и подводные камни, охарактеризовав его как очень грамотного специалиста, который не боится трудностей в вопросах, готов брать на себя ответственность, умение и желание добиваться поставленных задач, характеризует его как высококлассного специалиста в своем лице представляющего банк ВТБ 24. Спасибо данному сотруднику, надеюсь, данное обращение не останется не замеченным, именно такие специалисты в лице руководителей способны держать банк ВТБ 24 лучшим в России!!!
ВТБ
ВТБ
2016-02-12T14:43:26+03:00
Уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно получать теплые слова о работе сотрудников Банка. Сожалеем, что сложившаяся ситуация не была разрешена при Вашем первом обращении в офис Банка. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка