Отзыв о работе Алтуфьевского отделения Банка Москвы

13.02.2016 18:30
2647
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! С марта 2015 года я являюсь клиентом Алтуфьевского отделения Банка Москвы по ул.Пришвина 22 (г.Москва, Бибирево). Несмотря на непродолжительный срок обслуживания, хочется написать небольшой отзыв о работе коллектива этого отделения.С первого посещения впечатление о работе отделения только позитивное. Коллектив отделения, несмотря на стесненные условия и большой наплыв посетителей (отделение расположено в небольшом помещении торгового центра), работает слаженно, профессионально и эффективно. График и стиль работы коллектива отделения максимально клиентоориентированы. Приведу несколько фактов. Обстоятельства сложились так, что 4.11.2015 (праздничный день) мне необходимо было с  иногородним контрагентом заключить договор купли-продажи, для которого требовались услуги банковской кассы. В этот день работающий банк найти было трудно, а вот Алтуфьевское отделение БМ работало в обычном режиме, где мне быстро и качественно оказали необходимые услуги. Также и в новогодние праздники это отделение не работало только 1.01.2016, когда как, к примеру, местные отделения Сбербанка России в нашем районе открылись только с 08.01.2016. Одним словом коллективом отделения созданы максимально комфортные условия для обслуживания клиентов. Вот и 09.02.2016, когда у меня возникли сложности в понимании условий договора вклада при частичном снятии денежных средств, я обратился к начальнику отдела Алтуфьевского отделения БМ Чекусовой Анне Викторовне, квалифицированная консультация и помощь которой помогли мне принять правильное решение, избежать досрочного расторжения договора, сохранить первоначальную процентную ставку по вкладу, а главное - продолжить взаимовыгодное сотрудничество с Банком Москвы. Отмечая высокое качество обслуживания и профессионализм в работе, прошу рассмотреть вопрос о поощрении Чекусовой А.В. С уважением, Ю.Н. Амеличев.
ВТБ
ВТБ
2016-02-16T15:04:21+03:00
Добрый день, Уважаемый amv62! Благодарим Вас за положительный отзыв. Искренне рады, что Вы оценили клиентоориентированный подход Банка Москвы к своим клиентам. Подобные отзывы позволяют понять, что мы движемся в правильном направлении. Надеемся, что на протяжении нашего сотрудничества Вы будете ощущать только положительные эмоции. Также Ваши слова были переданы ответственному сотруднику и его руководителю. Желаем Вам хорошего продолжения дня и отличного настроения. С уважением, Инна Давидова

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

12 августа 2026г. я обратилась в отделение по адресу г. Новосибирск ул. Лейтенанта Амосова д. 64 для переоформления вклада. Являюсь зарплатным и пенсионным Клиентом Банка. Могу... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка