Достали звонками

15.02.2016 14:24
2542
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не являюсь клиентом банка и, слава Богу, НИКОГДА им не являлась. Ни разу даже не переступала порога их отделения. Соотвественно, ни за кого нигде никогда не подписывалсь и не давала согласие на обработку своих данных. Уже два месяца мне названивают по 5 раз в день, даже в 7 утра и 10 вечера в выходные, утверждая, что мой дальний родственник не платит кредит, а когда его брал - указал мой телефон как дополнительный. Я причем? Я не являюсь его ближайшим родственником, не являюсь его поручителем. Мало ли чей он там телефон указал? Мне всё равно, какие у него там жизненные трудности, мне своих хватает. Почему я должна всё это слушать? Это ХАМСТВО со стороны банка. Сотрудники ГРУБЯТ и требуют ОТ МЕНЯ чего-то. Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА, отстаньте, пожалуйста. Уже никаких нервов нет. Хотела завести у вас карту, хорошо, что не успела, теперь не буду. Извиняюсь за излишнюю эмоциональность, но реально достали. ОБРАЩЕНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ И ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОСТАЮТСЯ БЕЗ ОТВЕТА!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-02-15T14:42:25+03:00
Добрый день, по указанному номеру мы пытались передать информацию для Клиента Банка, поскольку телефон был предоставлен как контактный для срочной связи. По итогам рассмотрения Ваших обращений, оформленных на нашем сайте и в Телефонном центре, с завтрашнего дня звонки на данный номер будут прекращены. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
lady_jane
2016-03-15T14:47:00+03:00
Надо же, как оперативно! Спасибо! Жаль, что только публичные обращения Вы считаете нужным принять к сведению!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка