Как узнать источник перевода

Неприятно удивил, даже поразил Сбербанк. Ситуация - мне приходит перевод на 5000 рублей. В смс-сообщении никакой информации от кого перевод нет, вариантов - от кого может прийти - множество. В отчете по счету карты все скупо - просто "Пополнение счета", источник остается неизвестным, в полной банковской выписке тоже - "Дополнительный взнос", и всё (сразу предложение к банку - переименуйте, пожалуйста, "Полная банковская выписка" в "Не очень полная банковская выписка"). Звоню в поддержку с вопросом как мне узнать источник перевода. Ответ - идти в ближайшее отделение банка, и при условии, цитата из речи оператора, "наличия технической возможности", мне за 100 рублей! сделают выписку, где я смогу увидеть, кто мне перевел деньги. Осторожно уточняю про условие "наличия технической возможности", выясняется, что речь о том, что если карта выпущена в одном регионе, а обращаюсь в отделение в другом регионе, то в большинстве случаев выписку будет сделать невозможно. Как раз мой случай - карта московского Сбербанка, а живу в Питере. На вопрос, а как узнать есть ли эта пресловутая техническая возможность, ответ - да все просто, приходите в отделение и спрашиваете. Логично... В голове апокалиптическая картина, как начав с утра поход по отделениям Сбербанка с благой и очень простой, по сути целью - узнать кто мне отправил деньги! - к вечеру, все-таки найдя отделение с "технической возможностью", усталый, но счастливый, я это узнаю всего за 100 рублей... А если не нахожу? И тут прозрение - есть же выход! Надо лететь в Москву! И там я точно все узнаю! Всего 100 рублей плюс тысяч 8 -10 за билет на самолет - и выписка моя. Буду читать ее, как дорогой во всех смыслах бестселлер до конца дней своих. Представители Сбербанка, что вы мне ответите на это? Разговор с оператором, кстати, записан, могу предоставить.