Не выдали выписку по счетам детей

18.02.16 около 14:30 обратился в отделение 8588/1 в г.Ульяновск, чтобы получить выписки по счетам своих несовершеннолетних детей (которые мне СРОЧНО были нужны для органов опеки для подтверждения, что деньги после продажи недвижимости несовершеннолетних перечислены на их счета). Оператор Н-на Елена отказала мне в выдаче выписок и по моему требованию обратилась за консультацией к зам. руководителя доп. офиса К-ной Наталье. К-на также сообщила мне, что я не могу получить выписку по счетам своих детей без разрешения органов опеки. Мои доводы о том, что я как родитель являюсь представителем несовершеннолетних по закону, не возымели действия (мной были предоставлены свидетельства о рождении и паспорт). На просьбу выдать мне письменный отказ в предоставлении выписок, я получил отрицательный ответ (кстати, и счёта несовершеннолетних открыты мной). Ссылки на Семейный кодекс РФ, согласно которому "Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий" - не произвели на Калугину впечатления, прочитать его (СК РФ) вместе она тоже отказалась. В 16:28 я позвонил на горячую линию Сбербанка и объяснил ситуацию - мне подтвердили законность моих требований, и сотрудница горячей линии объяснила ЛИЧНО К-ной Елене о правомерности моих требований. Но К-на все равно отказала мне в предоставлении выписок по счетам, мои призывы воспользоваться элементарной логикой и разумом не возымели воздействия. К сожалению, мне в отличие от некомпетентных сотрудников офиса Сбербанка в г.Ульяновск, ул.Камышинская, 4А не платят заработную плату за нахождение в банке и поэтому через два часа после элементарной просьбы я вынужден был покинуть данное заведение. В 17:30 мне на сотовый позвонила К-на и сообщила, что я, оказывается, был прав и могу подъехать за выписками по счетам. Хотелось бы, чтобы сотрудники банка имели ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ знания по основным законам РФ, хотелось бы чтобы сотрудники допофиса 8588/1 хоть разок прочитали Семейный кодекс РФ и желаю чтобы у них не требовали разрешения органов опеки когда они будут забирать своих детей из детсада и школы. К-ну прошу отправить на повышение квалификации и обязать вернуть мне 2 часа жизни.