Отказали в выпуске карты Моментум

Добрый день, банки.ру! Никогда не писала отзывы о банках, но это посещение доп. офиса Сбербанка в Солнечногорске меня очень сильно возмутило. Предварительно позвонив в колл-центр банка, я проконсультировалась по поводу выпуска неименной дебетовой карты Моментум. Оператор колл-центра Анна объяснила мне, что карта в рамках данной программы выпускается, но не во всех офисах пластик есть в наличии. Я обратилась в офис Сбербанка возле Центральной площади на ул. Советская. Про клиентоориентированность банка, рассказывать не буду-ее там просто не наблюдалось. Менеджер зала общалась со своей коллегой, на мой вопрос про работу электронной очереди сухо ответила "ждите" и продолжила общаться о своем. Талон у меня был Л034. Ок, дождалась, пригласили к окну 8-оно находится не в общем зале, а чуть дальше в отдельном, комфортном. Меня сухо поприветствовала менеджер по продажам -Альбина. За этим последовал весьма странный диалог: Я: Добрый день, меня интересует моментальная карта моментум. Альбина: Добрый. у нас таких карт нет. Но я могу вам предложить карту с годовым обслуживанием 300 рублей. Я: Вы такие карты не выпускаете? Альбина: Нет Я: А я общалась с колл-центром, и мне сказали, что карта выпускается, но не во всех отделениях. Альбина: У нас их нет. В наличии. Я: так все-таки выпускается, но в наличии нет? Или вообще не выпускается? Альбина: ну они есть, но срок годности короткий у них, могут и не работать. Я: да мне на один платеж карта нужна Альбина: ну раз на один... и ушла, видимо за картой. Вернулась через 5 минут с другой сотрудницей. При мне общаются. Вторая (к сожалению, имя не увидела), спрашивает Альбину: Ты чего сидишь еще? Альбина, ехидно смотря на меня, отвечает: да вот ЛЮБИМЫХ КЛИЕНТОВ обслуживаю. Я не обращаю на это внимание. Альбина вставляет карту в терминал и предлагает мне ввести пароль, кладет бумаги по карте мне на подпись. Я ввожу пин-код, после этого Альбина мне сразу отвечает: Ну вот видите, транзакция не проходит! потому что у карты в июле истекает срок годности. На мои вопросы, ведь срок до июля-Альбина мне сказала-мол идите в другой офис. До свидания. Вышла из банка с испорченным настроением, зашла в соседний Промсвязьбанк (рабочая ул. д. 9), где приветливые девушки без проблем и вопросов оформили мне карту моментального выпуска, за что им огромное Спасибо! По дороге домой еще раз набрала в колл-центр Сбербанка, где описала всю ситуацию, на что оператор Александра, ответила мне, что карта в любом случае рабочая до июля месяца, если на ней написано 07. 16 и в любом случае транзакции до июля по ней проводить можно. В общем, выкинула час своего времени, в Сбер-больше ни ногой. Менее клиентоориентированного банка-не встречала. В таком случае, прошу разобраться в данной ситуации и связаться со мной по тел. Спасибо, за внимание.