Консультация о премиальных услугах Банка

24.02.2016 22:04
3797
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Звонил сегодня в информационный центр Банка в 21:00, для консультации касаемо привилегий по услугам который предоставляет ваш Банк, но к сожалению, никакой абсолютно информации я не получил. По мимо того что время ожидания ответа сотрудника составило более 10 минут, хотя по телефону мне сказали, что время ожидания составит одну минуту. Уважаемые сотрудники Московского кредитного Банка, действительно ли это так, что для консультации и уточнения привилегий по вашему пакету услуг нужно обращаться исключительно в дополнительный офис или данную информацию всё-таки можно получить дистанционно? Информация, которая предоставлена на сайте Банка неполноценна. С кем я могу связаться для корректной консультации, с цифрами и подробным описанием пакета услуг? Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T22:50:45+03:00
Подождем ответ банка. [07.04.2016 г.] Зачтено.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-03-03T17:36:20+03:00
Уважаемый Автор отзыва! По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что сотрудник Контакт-центра Банка предоставил Вам общую и корректную информацию по интересующему Вас вопросу о премиальном обслуживании в Банке. Действительно, для получения детальной информации о премиальном обслуживании в Банке Вам необходимо обратиться в Контакт-центр Банка в часы работы ответственного подразделения Банка в рабочие дни с 10:00 до 18:00, в пятницу и предпраздничные дни – с 10:00 до 16:45, или непосредственно в Дополнительный офис «Розничный центр «Цветной бульвар». Надеемся на Ваше понимание и будем рады сотрудничать с Вами. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка