Роспотребнадзор так ждет вас...

25.02.2016 12:30
2690
8
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой адрес регистрации и фактического проживания было отправлено письмо на имя другого человека (бывшего мужа, с которым 1,5 года живем раздельно) от Л-нова Д.А. (+796603***65) из АО "Альфа-Банк" об описании МОЕГО имущества, к которому муж отношения не имеет, за неуплату им задолженности по кредиту. Ни доли, ни прописки по этому адресу у него нет. Есть выписка из домовой книги, где прописаны 3 человека и он в их число не входит. Этот адрес был указан как проживания, не регистрации, для заключении кредитного договора. На момент заключения договора мы жили вместе. А также я была указана как контактное лицо для информации, не поручитель. Также в письме не стоит ни печати, ни должности представителя банка, ни постановлений или иных документов от суда в письме нет. Также ваши сотрудники утверждают, что именно этот адрес - его регистрация! Интересно, откуда такая информация? Предоставьте мне документы, где указан этот адрес как ЕГО РЕГИСТРАЦИЯ. Может, в договоре посмотрим? Ах, да, ваш сотрудник случайно проболтался, что вы его потеряли... Так может надо тогда с судебным приставом к вам прийти? Жалоба в прокуратуру и Роспотребнадзор уже отправлены со всеми необходимыми документами. Также до сих пор происходят звонки на домашний и мобильный телефон от сотрудников данного банка, при том, что у меня есть положительное подтверждение по претензиям, адресованных в вам банк, об удалении моих данных из базы (номера претензий 1506290863 от 29.06.15 и 1508270466 от 27.08.15). Вам закон не писан? Сами себе противоречите? Причем звонки также производятся моему отцу (от Дмитрия Алексеевича К., +796713***26, представился сотрудником юр отдела вашего банка), который также в этой квартире не прописан и не имеет никакой доли, и не имеет никакого отношения к кредиту, и данные его нигде не были указаны. Также моему отцу были предоставлены данные задолжника, в том числе и размер задолженности по кредиту, что является раскрытием банковской тайны третьим лицам. Это тоже считается нормальным, да? Жду разъяснений на каком основании производятся до сих пор звонки, предоставляется информация третьим лицам (в данном случае моему отцу), откуда берется информация о третьих лицах (опять отец), и что за "филькину" грамоту вы шлете и на каком основании?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-02-26T11:00:09+03:00
Добрый день, к сожалению, у нас недостаточно данных для детальной проверки. Направьте, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - Ваш адрес; - номер телефона отца. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка