А не пора ли разрешиться от бремени?.. 9 месяцев не передают информацию об оплате штрафа в ГИС ГМП

25.02.2016 16:22
4229
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. 25 мая 2015 года через мобильное приложение "Штрафы ГИБДД, проверка и оплата" (gibdd.tinkoff.ru) была произведена оплата штрафа путем списания с карты другого банка на сумму 3000 рублей + комиссия в размере 20 рублей (25.05.2015). От Тинькофф Банк (АО) на почту и в мобильном приложении пришла платежная квитанция (платежное поручение) с отметкой об исполнении платежа (статус транзакции: УСПЕШНО). 27.05.2015 деньги были списаны с моего картсчета в размере 3020 рублей, место платежа в выписке указано как: GIBDD.TINKOFF BANK 1ST VOLOKOLAM MOSCOW RUS.  В соответствии с частью 8 статьи 32.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях банки и иные кредитные организации [b][u]обязаны незамедлительно передавать информацию об уплате административного штрафа[/u][/b] лицом, привлеченным к административной ответственности, в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП). Спустя значительный период времени (более трех месяцев) проверила информацию на официальном сайте ГИБДД (http://www.gibdd.ru/) о наличии данного штрафа - "воз и ныне там...". Следуя рекомендациям данного сайта, направила квитанцию в ГИБДД (через форму обратной связи http://www.gibdd.ru/letter/). Полученный ответ: "По состоянию на 25.02.2016 в базе ГИБДД на официальном сайте http://www.gibdd.ru/ информация о данном платеже отсутствует". Попытки урегулировать ситуацию через службу поддержки Тинькофф Банка не дали никакого результата, т.к. я не являюсь клиентом этого банка, информацию о направлении данных в ГИС ГМП и вообще какую-либо информацию в отношении моего платежа мне предоставлять отказались. Сотрудниками call-центра Тинькофф Банка было предложено направить свои замечания через мобильное приложение "Штрафы ГИБДД, проверка и оплата". Последовала очередному бесполезному совету и результат таков (ответ, полученный из приложения): [i]From: gibdd [mailto:gibdd@tinkoff.ru] Sent: Thursday, February 25, 2016 2:48 PM Subject: RE: Вопрос из мобильного приложения | Другое Здравствуйте! Информацию о переводе Вы можете проверить в разделе "Платежи". При оплате через наше приложение деньги с карты списываются сразу и направляются в Казначейство, однако ГИБДД обработает платеж только в течение недели. Если через неделю после оплаты Ваш штраф все еще отображается как неоплаченный, достаточно направить квитанцию в ГИБДД (через форму обратной связи http://www.gibdd.ru/letter/ ).  Если с момента платежа прошло меньше недели, предоставлять квитанцию не нужно. Если штраф был оплачен со скидкой, то наш банк передал информацию об оплате в ГИС ГМП, который в свою очередь уведомляет ГИБДД. Информация об оплаченном штрафе может обновляться в системах ГИБДД до 1 месяца. С уважением, Команда «Штрафы ГИБДД»[/i] Смею заметить, что данные рекомендации были выполнены мной заблаговременно. Соответственно, банком Тинькофф Банк (АО) продолжительное время нарушается положение части 8 статьи 32.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Просьба разобраться с данной ситуацией. Заранее благодарна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-14T10:56:52+03:00
Можем принять тройку.
Т-Банк
Т-Банк
2016-02-26T15:33:44+03:00
Здравствуйте. Во время звонка, когда Вы сообщили о своей проблеме, сотрудник рекомендовал Вам отправить описание ситуации на email, предварительно пройдя идентификацию в приложении. Так как без этих данных мы не могли предоставить полную информацию. По нашей информации штраф оплачен. Сотрудник банка уже связался с Вами и предоставил дополнительные комментарии. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка