Бывают люди

26.02.2016 12:32
2420
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь кредитной картой Банка Москвы с августа 2015, в принципе все устраивает, не приятно, конечно, что скоро начнут брать плату за СМС информирование, но ничего, на cashback'е больше получаю. Недавно пришло персональное предложение на кредит наличными от этого банка, 250 000 р, под 21,9%, по предъявлению только паспорта! Очень обрадовался данному предложению, через пару дней зашёл в отделение банка, узнать подробности, но к сожалению менеджер сообщил, что необходимо обязательное страхование, т.к. кредит по только одному паспорту! Даже не узнав суммы страховки, сразу отказался, но сказал, что ещё подумаю, т.к. знал, что само страхование добровольное и никак не влияет на принятие решения банка, но предложение то персональное, поэтому точно не знал его условия, может действительно обязательно. Через пару дней вновь позвонили с колл-центра, снова напомнили про предложение, я сказал, что планирую воспользоваться этим предложением только без страховки, сотрудник уверял что это очень полезная услуга, но я стоял на своём! Так и не добившись от меня согласия на страховку, он сказал, что мне перезвонят на следующий или через несколько дней. Через 5 дней перезвонили, назначили встречу в отделении банка на 25 февраля. Пришёл, в назначенное время, немного посидев в очереди, меня приняли, к слову, тот же менеджер что и в прошлый раз, который говорил об обязательной страховке. Я сказал, что хочу воспользоваться персональным предложением, но без страховки. Он удалился на пару минут, когда вернулся предложил оформить без страховки, но с услугой каких-то юристов, и ещё что-то, я даже не стал выслушивать его, перебил и сказал, что не нуждаюсь в доп.услугах. Он опять удалился на 2 минуты, когда подошёл сказал, что у них только один сотрудник, который занимается оформлением кредитов без страховки! Попросил пересесть к соседнему менеджеру! Так вот, хочу выразить благодарность этому менеджеру, Смирновой А.П. (Королевское отделение), за проделанную работу! Надеюсь её премия не пострадает, из-за ненавязанной страховки. Только благодаря таким сотрудникам ставлю положительную оценку, если бы все именно предлагали, а не навязывали доп. услуги, цены бы вашему банку не было.
ВТБ
ВТБ
2016-03-01T19:39:21+03:00
Добрый день, rkk700! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам Банка. Нам искренне приятно, что мы смогли удовлетворить Ваши финансовые потребности на наиболее оптимальных условиях для Вас. Следует отметить, что участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Обращаем внимание, что преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Такая защита сегодня позволяет многим не только чувствовать себя увереннее, но и является проявлением заботы о близких застрахованного. С целью повышения качества обслуживания Ваше обращение передано руководителю отделения. rkk700, желаем Вам хорошего дня и отличного настроения. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка