Худшее отношение к ИП

Добрый день. В пятницу (19 февраля) захотел открыть расчетный счет в отделении на Рязанском проспекте. Сначала подошел к девушке за талончиком, она сказала, что придется ждать 40 минут, пока примут. Немного подумав, я согласился. Сел на диван перед женщиной, которая принимает юр лиц, перед ней сидел мужчина, который был чем-то недоволен . Минуты 3 они спорили друг с другом и потом мужчина ушел, а я остался сидеть и дожидаться моего номера на табло. Спешить было особо некуда, минут 10 сидел и слушал как она самоутверждалась перед коллегами в том, что она самая умная, так как проработала 10 лет в банке, а мужчина ничего не знает. Потом девушка которая выдавала мне талон решила напомнить оператору, что у нее вообще-то есть клиент, который ее ждет. Та обвинила меня в том, что я сам должен был подойти. Ну да ладно, при забивании в компьютер было очень много вопросов, чем я занимаюсь, хотя все документы, где были прописаны виды деятельности лежали перед ней. При выборе тарифа решил позвонить другу и спросить какой для меня подойдет , после этого назвал ей пакет услуг. Она с ухмылкой спросила: "Как я выбрал тариф? По чьему совету?". После оформления всего, сказала мне позвонить по номеру на следующий день и узнать о статусе открытия счета. Я позвонил через пару дней и оператор колл-центра сказала мне добавочный номер, пару дней звонил в разное время - не смог дозвониться. В итоге потом поехал в банк, попал к другому оператор . Она сказала , что в открытии счета отказали и причина не оглашается, хотя это нарушение законов РФ. Такого отношения я еще не видел. Конечно в связи с моим возрастом (21 год) многие сначала меня воспринимают несерьезно, но когда узнают, что я и , то отношение меняется . Тут же отношение как будто оператор - директор крупной компании, а я устраиваюсь к ней на работу. Для сравнения в другом банке сразу же приняли, предложили чай, кофе, потом о статусе оформления расчетного счета много раз звонили, говорили когда прийти, и вообще за год обслуживания только хорошие впечатления. Если ВТБ дорожит своей репутацией, то готов помочь улучшить обслуживание и выявить "нежелательные элементы" .