Сбербанк РФ - есть к чему стремиться, или Ошибки орфографии!

29.02.2016мне потребовалось открыть сберегательную книжку в Сбербанке. Ближайшее отделение находилось по адресу: г. Киров, ул.Лепсе, 4/2. Зашёл в отделение, обратился к девушке-консультанту в отделении банка. Она охотно подсказала на какую сенсорную кнопку стоит нажать в терминале для открытия сберкнижки. Получил талон своей очерёдности. Прождал примерно 45 минут пока кто-либо из специалистов сможет меня принять. Затем сберкнижку открыли, долго ждать не заставили. Правда настоятельно советовали открыть дебетовую карту, но она мне не подходила, т.к. установленный лимит на карте для снятия денежных средств составляет всего 100.000 рублей (очень неудобно, лимит уж очень мал). Я отказался, настоял на открытии сберкнижки. На открытии сберкнижки в отделении на ул.Лепсе, 4/2, у меня ушло более часа (!!!) (это очень и очень долго, к тому же ряд окон операционистов-консультантов были загружены не так сильно, как те, которые были нужны как раз для открытия сберкнижки). Получается, что банк особо и не заинтересован во вкладах граждан или может его некоторые работники? После всего этого, путём неимоверных усилий, мне всё-таки сделали долгожданную сберкнижку. И вот я держу её уже у себя в руках!!! О, господи, спасибо! «Бог есть всё-таки!!!» - подумал я. Оставил свой отзыв в книге Отзывов и предложений. Кстати, до того, как назвать мой талон на «аудиенцию» к специалисту отделения, она нажимала три талона, и никто не подошёл, по всей видимости, люди просто не дождались и ушли из отделения, т.к. обслуживание крайне медленное, приоритеты по работе с клиентами расставлены неправильно. Я сидел на скамейке и пока ждал своей очереди, слышал не от одного клиента банка, что устали уже ждать своей очереди. Ждут некоторые очень подолгу! И всё это при наличии свободных окон! Разумеется, что определённые окна рассчитаны на определённый функционал, не во всех окнах могут оказывать услуги по тем или иным операциям, тем не менее нужно решать эту проблему! Клиенты возмущаются! Уверен, что решение есть при желании и нужно обязательно его найти! Спустя полчаса я подавал документы в одну из компаний, и что вы думаете, что всё было в порядке со сберкнижкой? Увы! Дело этим не закончилось, моя фамилия была напечатана с ошибкой! Вопрос как такое возможно спустя такое продолжительное ожидание? Невероятно! Я в срочном порядке доезжаю до, вроде как, главного отделения Сбербанка на улице Дерендяева, 25. Подхожу к девушке консультанту, объясняю ситуацию с ошибкой в данных сберкнижки, которую допустили сотрудники отделения по адресу: г.Киров, ул.Лепсе, 4/2, говорю, что не располагаю значительным запасом времени. Девушка-консультант, предварительно подойдя к одному из операционных окон, говорит, что сейчас я смогу подойти к любому из 4 освободившихся операционных окон специалистов, я так и делаю, но девушка, находящаяся в одном из таких окон, выражает недоумение, что, мол, вы к нам в отделение приехали, что мне якобы нужно ехать именно в то отделение, в котором и допустили ошибку и там всё исправлять. Мне это было не принципиально, если бы не одно «НО» - времени уже было 16.30 ориентировочно, а мне нужно было все документы отдать до 17.00, т.е. сделать сберкнижку и ещё успеть доехать до компании. Т.е. времени вообще нет! Я уговариваю (!!!) работника банка всё же пойти мне навстречу и помочь с допущенными ошибками и исправить их в этом отделении. После данной дискуссии мне всё же идут навстречу и исправляют допущенные ошибки! Это что-то невероятное! Вопрос: стоит ли иметь дело со Сбербанком – банком, который так пренебрежительно относится к своим клиентам?