Использование "ВТБ 24-Онлайн"

Доброго дня. Имеется вклад, на который 2-го числа каждого месяца поступают проценты по вкладу. Вклад пополняемый. Но вот уже два раза за 4 месяца не удалось успеть до 2-го числа, по причине ошибки "Ошибка проверки операции во внешней системе". Эта ошибка присутствует и при попытке переложить средства с карточки на мастер-счет, и при попытке переложить средства с мастер-счета на вклад. А учитывая, что после пополнения карты должны пройти сутки примерно, потом после пополнения мастер-счета еще какое-то время, то процесс с занесения денег через банкомат на карточку до поступления денег на вклад растягивается на неделю. Ничего страшного, что такой длинный путь, просто и в неделю не удается уложиться, по причине вечно этой ошибки. Это просто какое-то чудо, если один раз из 5-7 получается выполнить одну из этих операций. Нету возможности жить дома у компьютера и пытаться выполнить эту операцию один раз в час. Совершаю примерно три попытки вечером раз  в день. Примерно один день из недели выдается успешным. Но проблема в том, что деньги то лежат на карточке, а не на вкладе, и вот уже почти второе число (а сегодня 01.03.2016, а карточка была пополнена где-то 25.02.2016), и проценты вновь начисляются без учета этих денег, которые не могут добраться со СВОЕЙ карты до СВОЕГО вклада. Звонки в декабре 2015 года в тех поддержку проблемы не решили, был ответ примерно такой: "Не выполняйте операцию в период с 23.50 часов любого дня до 00.05" или "попытайтесь снова". Скажите, есть ли решение у этой проблемы? Вклад у меня с возможностью и пополнения и снятия. Скажите, если мне понадобится с него снять деньги, я тоже буду ждать больше недели?