Месть сотрудников банка

Добрый день. Хочу рассказать свою историю взаимодействия сБанком "ВТБ 24". Началось всё 20 февраля 2016 года, когда я подал заявку на потреб. кредит по корпоративной программе. Очень оперативно, примерно через час, мне перезванивает сотрудница и радостным голосом сообщает, что мне одобрен кредит, и я могу подъехать на Сокол для оформления, на что я сказал, что мне удобней оформлять в отделении на Автозаводской и нужно заказать недостающие документы, девушка сказала, что хорошо и повесила трубку. Через некоторое время у меня опять зазвонил телефон и уже парень сообщает, что мне одобрен кредит и должен подойти в отделение на проспект Вернадского, я ему объясняю всё то же самое, что и девушке ранее, на этом разговор оканчивается. В понедельник 22 февраля история повторяется и меня опять просят прийти в отделение на Сокол, в свою очередь рассказываю девушке всё что написал ранее, слышу извините и разговор оканчивается. 23 февраля получаю СМС сообщение из Банка "ВТБ 24" от том, что мне одобрен кредит и я могу его получить в любом отделении Банка. 24 февраля забираю документы из бухгалтерии и иду в офис на Автозаводской, беру талончик, ожидаю в очереди полчаса, затем полчаса сотрудница проверяет документы и сообщает, что по данной заявке одобренной Банком я не могу получить кредит, т.к. кем-то из сотрудников Банка была уже внесена некая информация которая ко мне не имеет никакого отношения. Так же она сообщила, что вносит какие-либо изменения она не может, так же как не может посмотреть кем были внесены вымышленные данные. После этого она сказала, что закрывает данную заявку с пометкой, что я отказался от кредита и предложила оформить новую заявку. Ещё спустя пол часа я покинул отделение Банка с чувством полной нелепости от происходящего. 1 марта, получаю ответ в виде СМС от Банка "ВТБ 24" от том, что мне отказано в кредите. Таким образом я потерял ни один час времени на заполнение, объяснение и ожидание результата. Так же у меня сложилось впечатление, что сотрудники работают по принципу "либо мне, либо никому" и если клиент отказывается приехать в навязываемое отделение, просто портят заявку на кредит, внося туда что хотят, чтобы клиенту пришлось заново оформлять заявку, заведомо зная что по ней будет отказ, т.к. от предыдущего предложения Банка клиент по сути отказался сам.