Обман

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом Банка Москвы более трех лет. В феврале 2016 года мне понадобилась сумма в 230 тысяч рублей, я оставил заявку на кредит в Банке Москвы, так как до этого пользовался услугами данного банка и мне все очень нравилось! Нравилось до 25.02.2016! Собственно, история началась 17 февраля 2016 года, мне пришла смска от том, что мне одобрен потребительский кредит, через минут 10 позвонила девушка и в тот же день пригласила в банк, я отказался попросив перенести встречу на 18 февраля 2016 года, но в силу обстоятельств я не смог прийти в отделение и на следующий день, так как уехал отдыхать. Посетить отделение я смог только 25 февраля (хочу заметить, что в период с 17 по 25 февраля сотрудница, которая должна была оформить мне кредит позвонила 94 РАЗА!!!) и так, 25 февраля 2016 я пришел в отделение Банка Москвы "Владыкино" г.Москва, Сигнальный пр-д., д.6а, было около 19 часов! Меня встретила сотрудница Наталья Г-да, тут же при клиентах банка прочитала мне лекцию, как плохо не брать трубки, что я очень ее подставил этим и теперь даже не знает дадут ли мне кредит (даже не предложила присесть), я поинтересовался сколько храниться одобренная заявка на кредит, на что она "одела корону" и сказал, ЧТО ТАК УЖ И БЫТЬ ОНА ПОСМОТРИТ, ЧТО С ЗАЯВКОЙ! Заявка все-таки была одобрена, и мы приступил к подписанию договора. На клочке бумаге она написал процент по моему кредиту и переплату (2 раза при этом ошиблась)! Я очень удивился, почему так много, на что она ответила: ну а как же, страховка же. Я начал расспрашивать ее об этой "золотой" страховке, на что Г-да, начала рассказывать о бонусах, о сертификатах "привет сосед" и консультациях адвоката. Я уточнил, неужели это стоит 35 000 руб??? в этот момент ее напарница поняв, что Наталья Г-да мешкает, тут же попросила ее, что-то провести (я к сожалению, не знаю, что означает этот термин в банке), и они обе ушли с улыбкой на лице. Долго ходили, что-то распечатывали и общались! Наконец-то пришла и принесла распечатанные документы, сказав ознакомьтесь и подпишите! В тот момент, когда я читал документы, Г-да разговаривала по мобильному (со своим парнем, как я понял)! Дошел до подписания страховки, прочитал пункт 1. 1 о том, что страховка не является обязательной, я дождался, когда она наговориться по телефону (она, наговорившись, напомнила, что отделение скоро закрывается) и, собственно, узнал про этот пункт, на что она ответила, что с 2015 года страховка является обязательной и без нее мне не одобрят кредит. Я тут же начал узнавать, а что если я погашу досрочно, что будет со страховкой, вернут ли мне деньги за оставшийся срок?! Она сказала, что если страховка не понравиться вы можете ее отключить, а деньги за оставшийся срок вернут, нужно будет всего лишь написать заявление в банке! Просто у меня был кредит в Банке Москвы, была страховка, которую я отключил через три месяца, поэтому я поверил Наталье Г-да и подписал страховку, получил на руки 230 тысяч! На следующий день я более подробно ознакомился с договором (в отделение не сколько раз напоминали, что банк вот-вот закроется) и, естественно, понял, что она меня обманула! Хочу вернуть свои деньги за страховку! Пока написал сюда, посмотрим, что мне ответят! если будет просто отписка, обращусь в Роспотребнадзор, если это не поможет, далее пойду в суд!!!