Грубость оператора контакт центра

Добрый день, все! Сегодня в 10.25 мне поступил звонок (на номер 9-903-***1049) от специалиста Контакт-центра Банка. Как зовут, не помню. Как-то даже и не предполагала, что необходимо запомнить. Милый женский голос прекрасно рассказал мне о 2-х супер предложениях для меня: потребкредит и кредитная карта. Отлично рассказала - зачет. :) Потом, как водится, был задан вопрос, насколько эти предложения для меня сейчас актуальны. Для меня НЕактуальны вообще, о чем я и не замедлила сообщить даме. На что был задан в общем-то вполне резонный вопрос, а пользуюсь ли я сейчас кредитами какими-либо. Ну не считаю я, что это необходима информация для сотрудника Кредит Европа Банка. О чем я и сообщила сотруднику Банка в форме вопроса "а какая разница?". И вот тут... вся милота сотрудника, все многочисленные тренинги по работе с возражениями клиента (хотя может их и не было?? хмм) пошли пушистому коту под известную часть тела. "Я просто уточняю, почему Вам неинтересны наши предложения. Вы можете нормально ответить?" Бинго! И голос уже совсем не мил, а такой с наездом.. Ну коллеги... ну не всем интересны ваши продукты, что в этом такого. Я еще раз сообщила, что предложения мне неинтересны, зачем необходима информация о том, чем я пользуюсь или не пользуюсь? Ну на самом деле...как это влияет? Ну... дальше со мной отказались разговаривать... просили трубку, и даже не попрощавшись... Обиделась, видимо!! :) Правда СМСсочку-то прислала, что в случае заинтересованности в звонке персонального менеджера, я могу отправить смс на номер 4401... Вот уж не предполагала, что я достойна такого персонального менеджера. :) Пусть я лучше буду без него. Обучите может быть свой персонал работе с возражениями, а то что ж так переживать...да еще и с самого утра. Успехов. :)