Такой жести от Альфа-банка не ожидал

03.03.2016 12:11
2911
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Альфа-банка уже 3 года (пишу пока еще в настоящем времени, в надежде на то, что меня хоть кто-нибудь услышит из сотрудников этого "чудесного" банка и действительно решит проблему, вместо 5-ти дневной деятельности по решению проблемы). Открыл новый бизнес и решил открыть и для него Р/С в Альфа-банке. Обещали все сделать за день. Мне было очень важно открыть магазины до выходных и 8-го марта, о чем я очень просил менеджера 26 февраля. Она заверила, что 29-го уже все должно быть. То есть сегодня я должен был во всю продавать женскую одежду в своих магазинах, а на выходных получить приличную выручку, т.к. вложился в рекламу.   Что мы имеем по факту: сегодня 3-е марта, 5 дней мне не могут открыть Р/С, т.к. (ВНИМАНИЕ, О, ЧУДО IT!) из-за того, что я уже клиент Альфа-банка, то мой аккаунт ЗАДВОИЛСЯ и теперь мне не могут ни новый Р/С открыть, ни в текущие аккаунты вход невозможен. То есть из-за чудесного "партнера" у меня теперь нет ни одного ООО, через которое я бы мог совершать расчеты. Магазины простаивают, женщины к 8 марта будут без подарков, деньги на рекламу - впустую. Спасибо чудесному банку. Уважаемые, если у вас есть в банке человек с с таким понятием, как уважение к клиентам и просто людям, реши проблему за сегодня. Вся информация у администраторов сайта!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-03-04T17:17:36+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за сотрудничество с Банком и отзыв. Примите наши искренние извинения за потраченное время и доставленные неудобства. Расчетный счет для Вашей организации был открыт в Банке 04.03.2016. Надеемся, что данный инцидент все же не отразится на Ваших планах и на мнении о Банке в целом. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка