Штрафы и пени

03.03.2016 16:23
2871
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 30.12.13 года между мною и Банком был заключен договор № ILOPPLF3AHVGN2131230, ввиду того, что в августе 2015 года я потеряла работу, у меня образовалась просроченная задолженность. В ноябре я нашла новую работу с меньшей зарплатой и нацелена на оплату всего долга. В январе 2016 года я закрыла половину долга. В срок до 14 марта Я обязуюсь полностью погасить сумму основного долга. Прошу Вас рассмотреть возможность списания штрафов и пеней. Так как для меня эта сумма ощутима, на иждивении несовершеннолетний ребенок 2009 года рождения. Заранее благодарна! [b]18.03.2016 9:53[/b] Спасибо еще раз огромное за понимание сотрудников Банков к моей проблеме! Всегда отвечали на мои отзывы и вопросы! Помогли решить проблему! Так же выражаю благодарность сотрудникам ДО в г. Подольске! Спокойные, адекватные и доброжелательные. Можно пожелать только процветания, ответственных клиентов, светлого будущего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-18T11:14:30+03:00
В дальнейшем, автор поставила банку пятерку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-03-04T14:06:18+03:00
Кира, добрый день. Мы видим, что Вы действительно предпринимаете самые активные действия и заинтересованность для решения вопроса с погашением задолженности. Сожалеем, что не смогли предоставить Вам рефинансирование, когда это было необходимо. Для рассмотрения возможности списания штрафов и пеней просим Вас погасить оставшуюся сумму основного долга в указанные сроки и сообщить нам об этом на почтовый адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). Будем держать ситуацию на контроле. Спасибо. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка