Обслуживание в банкомате

Добрый день! Позвольте принести Вам мои извинения за доставленные неудобства, вызванные некорректной работой банкомата. Действительно, в настоящее время офис № 8579/011 временно закрыт. Отмечу, что банкоматы и терминалы являются сложными техническими устройствами. Несмотря на постоянные усовершенствования в работе устройств самообслуживания, к сожалению, техника, из-за круглосуточного использования, со временем может дать сбой. Для обеспечения бесперебойной работы устройств ответственными сотрудниками банка регулярно проводится мониторинг, включающий в себя анализ показателей их работоспособности, и инкассация в соответствии с установленным графиком. По результатам анализа принимаются меры, направленные на обеспечение стабильности функционирования банкоматов и терминалов. Мне стало известно, что в настоящее время банкомат, расположенный по адресу: Республика Калмыкия, п. Большой Царын, улица Школьная, 23, работает круглосуточно в штатном режиме. Обращаю Ваше внимание на то, что Вы также можете проводить необходимые банковские операции без личного посещения банка, воспользовавшись альтернативными каналами обслуживания: "Сбербанк Онлайн", "Автоплатеж" и "Мобильный банк". С помощью банковской карты и системы "Сбербанк Онлайн" у Вас есть возможность управлять средствами на Ваших счетах без обращения в офис банка. В любой момент, независимо от времени суток, Вы сможете получать информацию о Ваших банковских продуктах, оформлять новые продукты и услуги, а также совершать платежи и переводы. Ознакомиться с руководством пользователя Сбербанк Онлайн Вы можете на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Rukovodstvo_klienta_SBOL_ERIB.pdf, Мобильный банк: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf, а также информацией по услуге “Автоплатеж”: http://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/mobile. Еще раз приношу Вам мои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что произошедшее не оставит у Вас негативного впечатления о банке в целом, а дальнейшее обслуживание будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк