Приятно удивляет

05.03.2016 17:00
2753
Оценка
5
Отзыв проверен
Зашел в рейтинг и удивился оценке банка. Возможно, это из-за того, что у меня нет кредитов/кредитных карт этого банка, но как вкладчик я не сталкивался с какими-либо проблемами при обслуживании в отделении. Как я уже написал, у меня вклады: рублевый и валютный. Банк был выбран из-за ставки вклада, суммы у меня сильно ниже лимитов АСВ, так что на размер особо не смотрел. Но банки, о которых вообще ни разу не слышал, отсеял сразу. А дальше по ставкам как раз Ренессанс Кредит и попался в списке. И от работы офис недалеко. И работает до 20:00. успевал зайти. Изначально был только рублевый, но в связи с каруселью курсов часть перевел в $. Обслуживаюсь в офисе на Новослободской. Электронная очередь, самой очереди практически нет. Пару раз только передо мной сидело 3 или 4 человека. Само обслуживание тоже не вызывает нареканий, все что просил, делали: и частично снимал, и закрывал досрочно, не отказывали. Удивило, правда, в последний раз, когда снимал $ для отпуска, паспорт проверил и просветил сам менеджер, а затем вызвонила руководителя офиса, который также провел аналогичные действия. При переоткрытии вклада предложили оформить дебетовую карту, раз бесплатная, чего не взять. После этого я вообще перестал посещать отделение: если надо что-то снять, в интернет-банке делаю перевод на карту и снимаю в любом банкомате. Правда по 10000 (банкоматы не дают снять больше), но мне много и не требуется. Так, до зарплаты дотянуть. Пополняю также через карту через их сайт. Далее с карты перекидываю на вклад. Недавно и мобильный банк запустили с таким же функционалом, как и в интернет-банке. Соответственно, управлять средствами стало еще проще. В общем, каких-либо упреков в адрес банка у меня нет, а за последний год банк сделал ряд очень приятных и полезных шагов. Надеюсь, мой отзыв как-то подтянет банк повыше.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-03-06T19:21:02+03:00
Уважаемый Клиент! Рад, что сотрудничество с банком вызывает у Вас положительные эмоции. Вдвойне приятно, что поделились впечатлениями в рамках данного раздела. Мы со своей стороны будем стараться оправдывать Ваше доверие, радовать Вас интересными продуктами и отличным сервисом. Благодарю за добрые слова и пожелания. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка