Не закрывают счёт

05.03.2016 18:20
3181
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почему не закрывают счёт №42301810********4115 по кредитному договору № М0000020В04073000049, который полностью погашен, долгов нету? Писал заявление на закрытие счёта и получения справки 25.01.2016г. (отд.ДО КОЛОМЕНСКИЙ) - ДО СИХ ПОР не закрыт. Прошу разобраться закрыть счёт и выдать справку на руки в отд. ДО Коломенский.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-03-06T13:54:38+03:00
Добрый день, факт Вашего обращения в Банк 25.01.2016 г. не зафиксирован. Получить справку об отсутствии кредитных продуктов Вы можете уже сейчас, так как кредитное соглашение расторгнуто, при визите в отделении Вы можете получить положительный остаток и оформить заявление на закрытие счета. С уважением, Альфа-Банк.
REN12
2016-03-25T16:08:19+03:00
Спасибо администратору данного отд. банка ДО КОЛОМЕНСКОЕ за решение проблемы. Справку выдали, что счёт будет закрыт 24.04.2016г
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка