В лучших традициях 90-х

08.03.2016 22:35
2999
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение 3-х лет являлся зарплатным клиентом банка ВТБ 24. Дважды брал кредиты, которые выплачивались мною вовремя, без просрочек. И вот решил приобрести авто, для чего решил снова взять кредит. Пришёл в офис, оформили заявку. Через день пришёл положительный ответ, сумму одобрили в 2 раза больше чем я просил под 17 %. При непосредственном обращении за кредитом вдруг выяснилось, что так как я беру не всю одобренную сумму, то будет уже 19% и ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ страховка на весь срок кредита. На мой вопрос а нельзя ли обойтись без страховки, ведь я зарплатный клиент, кредиты уже брал и всегда выплачивал вовремя последовал ответ, что ТОГДА КРЕДИТ МНЕ НЕ ДАДУТ. Страховатся мне так же следует ТОЛЬКО в компании "ВТБ Страхование". Я , доверившись девушке-менеджеру подписал все бумаги. Придя домой, решил внимательно изучить договор. И тут меня ждала масса "удивительных" открытий. Оказывается банк совсем не настаивал на страховке, оказывается это я, сам, по личной инициативе, решил застраховать свою жизнь за немаленькую сумму. Это было так ловко вписано в один из пунктов договора, что из двух юристов, которым я позже его показывал никто не смог этого найти без моей помощи. Далее начались "чудеса" в договоре страхования. Один из пунктов гласил клиент вправе отказатся от страховки в любое время, но страховая премия при этом ... ему не возвращается. Конечно же, совершенно случайно этот пункт оказался ровно там, куда менеджер всадила скрепку, соединяющую вместе листы договора. Прочитать и даже толком увидеть это пункт, НЕ СНЯВ скрепку практически невозможно. Конечно же распечатать договор согласились лишь после того, как я дал согласие на все условия банка. И самое приятное-выгодоприобретателем по страховке являюсь не я , оплативший её своими деньгами а банк. То есть все страховые выплаты должны идти банку а не мне. Красиво, правда? Люди! Обращаясь в банк ВТБ 24 ВСЕГДА держите при себе включенный диктофон, чтобы было что позже предьявить в суде как доказательство того, что вас обманули. Я же не буду больше сотрудничать с этой организацией, напоминающей по своим ухваткам напёрсточников из 90-х, а не солидное кредитное учреждение и всем вам советую последовать моему примеру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-16T22:51:27+03:00
Автор, уточните, вы подписали все документы, не читая их?
Влад76
2016-03-27T23:28:53+03:00
В момент распечатки документов я хотел отказаться от кредита, но менеджер уверила меня, что "Уже поздно" . Пункт о том, что якобы страховку я заключаю добровольно, напечатан в пункте 23 среди прочего и ДВА юриста, читавшие договор, не смогли увидеть это условие, пока я его им ЛИЧНО не показал. А в целом да, договор я читал.
ВТБ
ВТБ
2016-03-09T09:41:55+03:00
Уважаемый Вадим! Обращаем внимание, что участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. О данном факте указано в полисе страхования. При подаче заявки на получение кредита Вы были проинформированы об условиях кредитования, возможности добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, а также о возможности включения суммы страховой премии в сумму кредита. При подписании полиса страхования по программе «Профи» Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и Правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Подписав полис, Вы подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Профи». Таким образом, Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе «Профи» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. Каждый застрахованный заемщик знает наверняка, что в случае серьезной болезни или как ни прискорбно смерти, его родные и близкие будут иметь определенные средства к существованию. Страхование жизни дает возможность застрахованному лицу разделить со страховой компанией вероятные риски, а в ряде случаев и полностью переложить их на страховщика. Это дает застрахованному заемщику чувство защищенности и позволяет легче идти по жизни. Ведь согласитесь, гораздо спокойнее чувствуешь себя, зная, что при возникновении страхового случая, страховая компания рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка