Навязывание страховки, и как потом доказать

09.03.2016 16:45
3724
9
Оценка
1
Отзыв проверен
28 января оформил потребительский кредит в данном банке. Просил одну сумму, дали немного меньше и сообщили, что страховка составит 60 т.р, то есть сумма кредита 398 т.р на руки выдают 338. На вопрос специалисту "Обязательно ли это?" мне сообщили мол без нее никак, я вам заявку провести не смогу, что банк без нее добро не даст. Спросил, можно ли потом от нее отказаться, на что ответили "нет и не вздумайте даже" Хотел уйти, но сумма была срочно нужна. Спустя 19 дней я обратился в данное отделение банка с просьбой принять от меня заявление на расторжение (попался мне тот же специалист, что и выдавал кредит), она посмотрела на меня с огромными глазами и сказала "Я ЖЕ ВАМ ОБЪЯСНИЛА, ЧТО ОТ СТРАХОВКИ ОТКАЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!!!! ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР!!!!", на что я ей показал последний пункт договора который гласит примерно следующее - "Страхователь имеет право расторгнуть договор в любое время, при письменном уведомлении об этом страховщика", тут она побежала по всем специалистам,  далее меня отправили в главный офис "ВТБ страхование" по адресу Екатеринбург ул. Ельцина д.1. Приехав туда с меня взяли заявление, и сказали ждать в течение 10 дней, что меня удивило, это то что, У МЕНЯ ЗАБРАЛИ МОЙ ОРИГИНАЛ ДОГОВОРА, и в итоге у меня осталась только копия заявления с печатью и датой. Прошло 22 дня, и сегодня (9.03) после неоднократных звонков в компанию я все-таки получил ответ на мое заявление, в котором говорилось следующее:   "Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора страхования отражены в Полисе, подписанном Вами лично. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. Таки образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е заключен против Вашей воли , не имеется. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет  срахователю право отказаться от Договора страхования в любое время. Согласно условиям договора страхования, и в соответствии с п.3 ст. 058 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия не подлежит возврату. Таким образом Общество не имеет правовых оснований для удовлетворения Вашего требования указанного в Заявлении, о перечислении уплаченной Вами ранее страховой премии." То есть если я не получаю услугу, которую мне навязали, то я все равно плачу деньги?  Я это понимаю так, что приехал я на заправку, попросил заправить 30 литров бензина, но влезло только 10. А то что заплатил лишнее тебе отказываются вернуть. Так же и тут, заплатил 60 т.р какому-то Дяде, попользовался месяц, передумал и отказался, а тебе говорят, извините мол, мы вам ни чего не вернем, и полис тоже заберем, для нас же раз плюнуть забрать у человека 60 т.р просто так. И особенно выводят их себя слова мол "мы вам ничего не навязывали, вы сами все подписали", но не для кого не секрет как это делается в банках, не дают не прочитать, не ознакомиться, все что-то говорят спрашивают, как будто специально пытаются с толку сбить... Эх, думал еще камеру достать, чтобы она сказала все это на видео про все обязательные условия кредитования. Скажите Люди, куда идти и как доказать что я не "енот"???
ВТБ
ВТБ
2016-03-15T13:46:57+03:00
Уважаемый Максим! Обращаем внимание, что перед выдачей кредита специалисты обслуживающих офисов передают заемщикам кредитно-обеспечительные документы для ознакомления. В случае согласия заемщика со всеми условиями предоставления кредита, заключается договор. Окончательное согласие на участие в программе страхования или приобретении отдельного страхового продукта дается заемщиком при подписании полиса страхования. Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Стоит учесть, что в соответствии с условиями, изложенными в полисе страхования, при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе и условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка