Выдана кредитная карта по утерянному паспорту

Добрый день!   Сообщаю, что сегодня на электронную почту  банка Тинькофф мною было отправлено заявление о мошенническом оформлении неизвестными лицами кредитной карты на утерянный  мной паспорт.  18 февраля 2016 года было зафиксировано обращение в полицию и получен талон-уведомление, скан которого Вам сегодня был выслан.   09 марта 2016 года я обратилась в Национальное бюро кредитных историй. Получив свою кредитную история, я обнаружила, что неизвестные мне лица 19.02.2016 оформили кредитную карту в АО «Тинькофф Банк» на моё имя с лимитом 15 000 (пятнадцать тысяч)  рублей. По всей видимости, далее преступники сняли денежные средства с карты, создав задолженность в 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей. Ответственно заявляю, что в АО «Тинькофф Банк» с заявлением на выдачу мне кредитной карты я никогда не обращалась, карту не оформляла и денежные средства с неё не снимала. В связи с вышеизложенным  прошу Вас предпринять следующие действия: [*]Провести проверку по данному факту.[/*] [*]Подать соответствующее заявление в правоохранительные органы для проведения комплекса мероприятий и розыску лиц, совершивших противоправные действия с последующим наказанием в установленном порядке.[/*] [*]Признать незаконным факт заключения договора.[/*] [*]Исключить меня из списка должников по договору, который мной не заключался. [/*] [*]Направить уведомление в центр кредитных историй с целью исключения меня из списков должников и восстановления положительной кредитной истории.[/*] [*]О принятом решении по существу настоящего заявления прошу сообщить в установленном законом порядке в письменной форме в мой адрес. [/*] Прошу  провести расследование и принять меры в кратчайшие сроки. Телефон для связи указан в заявлении и также был предоставлен Вашим сотрудникам вчера в ходе телефонного разговора. Надеюсь на  скорейшее разрешение проблемы. Пока без оценки.