Обман с коммунальными платежами

12.03.2016 10:44
4165
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно я стал обладателем дебетовой карты "Зеленый мир", в тарифах на обслуживание данной карты указано, что при оплате картой коммунальных услуг (в частности счета от ЕИРЦ гор. Москвы) комиссия 0%. Однако платеж с комиссией 1,5%, узнал об этом перед тем, как нажал кнопку "Оплатить" в личном кабинете. Такая комиссия меня устраивает, но я попросил у представителей банка (через письмо в службу поддержки) уточнить не совсем понятную мне ситуацию. После непродолжительной переписки представители банка посоветовали мне открыть присылаемый сайтом банка файл формата Excel "в другом браузере".   В подтверждение своих слов: http://www.letobank.ru/services/payments - ссылка на тарифы банка, Полный список организаций-получателей платежей, строка 463. Расцениваю всё это как обман своих клиентов.
Почта Банк
Почта Банк
2016-03-14T19:50:55+03:00
Уважаемый SDA81! Ознакомьтесь пожалуйста с файлом. Файл имеет 5 столбцов. указанная комиссия 1,5 % - комиссия при оплате наличными и картой другого Банка, при этом комиссия по карте Лето Банка - 0 %. В случае, если у Вас действительно была удержана комиссия, просим обратиться в Банк с Заявлением и подвтерждением комиссии. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025