Арест счёта

13.03.2016 15:27
3625
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Что происходит с Сбербанком?Руководитель сей организации даёт глобальные советы насчёт мировой и российской экономики, а сам не может навести порядок в отдельно взятой организации! Читал отзывы и удивлялся - не может такого быть, нормальный банк... Ан нет, не минул и меня этот бардак. Судебными приставами были арестованы счета, причём сразу на двух картах. Заплатил по долгу ещё 25 декабря 2015 года, но остаток банк не открыл, деньги на счёте есть, но недоступны для использования, так как, оказывается, ещё есть документы на арест определённой суммы. Взял документы у приставов по одному счёту, что долгов нет, предоставил в банк 17 февраля сего года. В отделении г.Псков 8630/1560 сказали, что рассмотрят в течении 3-5 дней...Тишина... После звонка на горячую линии выяснилось, что документы о отсутствии долга для снятия ареста надо предоставить в отношении другого счёта. Предоставил, отделение взяло в работу справку 1.03.2016...Тишина..Деньги всё также закрыты к использованию на карте. Вопрос: может, побыстрее надо решать вопросы? Даже если в течении 9 календарных дней рассматриваются вопросы, с учётом праздников, последний день, как мне сказали в колл-центре 14 марта, понедельник. Но что-тто мне подсказывает, что и в понедельник мне деньги не откроют. Дополнение от 20.03.2016 12:20 Это что такое происходит вообще? В сбербанке сидят вообще обнаглевшие люди? Если раньше деньги были на счёте, хоть бы закрытые для использования, то сейчас их вообще не стало... сегодня открываю сбербанк-онлайн-бац, денег нет и закрытых для использования! исчезли! по звонку в их справочный центр узнаю, что два раз сняты деньги, хотя документы предоставлены ещё хрен знает когда, что у меня НЕТ НИКАКИХ ДОЛГОВ НИ перед приставами, ни перед вашим банком, ни кредитных, НИКАКИХ ВООБЩЕ! Это как это называется? Сколько можно кормить обещаниями о "рассмотрении", "взято в работу" и т.д. документы где-то зависли, одна справка об отсутствии задолженности была отдана 17.02.2016, вторая - 1.03.2016, составлена претензия от уже 15 марта 2016 года, теперь они эту претензию будут рассматривать месяц,ещё и деньги испарились со счёта! Это что это началось такое в Сбербанке?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-22T15:20:48+03:00
Оценка перенесена из другого отзыва.
Сбербанк
Сбербанк
2016-03-22T16:25:07+03:00
Добрый день, плесков! Я очень рада, что ситуация урегулирована, и арест снят с Ваших счетов. Понимаю, что эта ситуация доставила Вам неудобства, но я все же надеюсь, что она никак не повлияет на Ваше мнение о работе банка, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
плесков
2016-03-22T14:15:38+03:00
спустя месяц после предоставления документов и пяти звонков в контактный центр ситуация наконец-то разрешилась,деньги на счёте доступны к использованию..всем спасибо,сбербанк свободен..
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка