Альфа банк и его коллекторы

14.03.2016 14:39
3866
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу сообщить о беспрецедентной ситуации, когда АльфаБанк передаёт своих должников в непроверенные коллекторские агенства. Я являюсь одним из руководителей подчиненного, у которого, прошу обратить внимание, сын(!) является должником Альфа Банка. Некое коллекторское агенство под названием "Эверест" (если не врут конечно) г. Екатеринбург, зазвонили и поставили на звонки автоматические записи о долге не только самого должника, его отца (моего работника) далее меня (руководителя отца должника), мою супругу и самое страшное - родителей моей супруги, пожилых пенсионеров-инвалидов по здоровью, которые не имеют понятия кто такой этот человек. После моего обращения к ним по тел 8 900 07***91 ситуация стала еще хуже. Предупредили меня о том, что "звонили и будем звонить", чтобы я заставил своего подчиненного повлиять на его сына о возвращении долга. Маразм! Прошу разъяснить этому коллекторскому агентству (с которым у вас договорные отношения), чтобы они работали  с должниками, а не с семьями его руководителей. На данный момент один из разговоров был записан, где так называемые "коллекторы" перешли на личности в отношении меня - и он передается  в правоохранительные органы. В беседе с представителем Альфа Банка по г.Магнитогорску сотрудником безопасности Ф-товым А. выяснилось, что изменить ситуацию "сложно", даже учитывая, что с этим должником уже найден там какой-то компромисс по вопросу возвращения долга.  Уважаемые руководители Альфа Банка, работайте с достойными и проверенными коллекторами. Чести Альфа Банку такая противозаконная работа этого агенства "по вышибанию долгов"  не делает, тем более звонят беспардонно руководителям немалого уровня. Город у нас небольшой и если со стороны Вашего банка не последует офиц. извинений и не прекратятся эти бестолковые грубые звонки "Вашего" (по договору) агенства, будут приняты адекватные меры по отношению к АльфаБанку. Ваш представитель СБ в г.Магнитогорске Ф-тов А.  наши контактные тел. знает. Надеемся на Ваше понимание.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-03-15T16:44:02+03:00
Здравствуйте, спасибо, что обратились к нам. К сожалению, указанных Вами данных недостаточно для проведения проверки. Сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - номер телефонов, на которые поступают звонки; - ФИО Клиента Банка, которому адресована информация. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка