Навязывание страховки

17.03.2016 19:38
2517
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередной отзыв о работе данного банка, и, к сожалению, опять отрицательный. Месяц назад был вынужден взять очередной кредит. Сейчас собираюсь его погасить досрочно. Встал вопрос о возврате средств, потраченных на обязательное страхование жизни, и каково же было удивление, что средства не возвращаются, а страховка оказалась добровольной. Сотрудница в отделение мне доказывала, что без страховки кредит не дадут, а на вопрос с чего это я вообще ее должен покупать, она рассказала мне о правилах, которые действуют с 2016 г. Понимая, что я в безвыходном положении сотрудница просто вынудила меня подписать данный договор. Такое можно, конечно, ожидать от любой кредитной организации, но от банка из высшей лиги особенно неприятно, тем более, когда являешься еще и зарплатным клиентом данного банка. Это уже, к сожалению, не первый случай, когда в этой организации возникают проблемы с порядочностью, в связи с этим решил для себя, так дело не оставлять и начать строчить жалобы во все инстанции. Как говориться на этот раз, терпение уже лопнуло.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-31T21:05:12+03:00
Просьба прокомментировать ответ банка в части вашего осознанного участи в программах страхования.
a*******@mail.ru
2016-04-01T11:47:29+03:00
Ответ представителя банка предсказуем, и ни чем не отличается от прежних. Цель отзыва была не опорочить "светлый образ данного банка", а предостеречь от ошибок других. Банку же советую, не перегибать палку, а работать честно с постоянными клиентами, хотя в моем лице банк его потерял т.к. я на работе написал заявление больше мою зарплату в данный банк не переводить все карты закрываю и в дальнейшем услугами БМ из-за принципа пользоваться не буду, как впрочем и все члены моей семьи. Вот цена легкого заработка на страховке.
ВТБ
ВТБ
2016-03-22T18:17:51+03:00
Добрый день, Уважаемый alfimow! Благодарим Вас за обращение. Между Вами и Банком заключен кредитный договор, который подписан Вами собственноручно, что означает согласие на установленные условия. В тот же день Вами собственноручно подписано заявление на участие в программе коллективного страхования (далее — Заявление), в соответствии с которым Вы присоединились к Программе добровольного страхования клиентов — физических лиц, являющихся заемщиками по кредиту ОАО «Банк Москвы» (далее — Программа страхования), позволяющей снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность по кредиту в силу определенных обстоятельств. Своим Заявлением Вы подтвердили, что присоединение к Программе страхования осуществляется добровольно по Вашему желанию и не является условием заключения договора о предоставлении Банком потребительского кредита. Заявление является самостоятельным документом, который заемщик может подать в Банк, как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Информируем, что при погашении кредита (по графику, досрочно частично или полностью) срок страхования и страховая сумма остаются неизменными, обеспечивая Вам высокий уровень страховой защиты по застрахованным рискам. Отказ от участия в Программе страхования может быть заявлен застрахованным в любое время путем подачи соответствующего письменного заявления. При этом плата за участие в Программе страхования, уплаченная до даты подачи в Банк заявления об отказе от участия в Программе страхования, не возвращается. Предоставление кредитной организацией заемщикам услуг по участию в программах коллективного страхования не является нарушением законодательства РФ о защите прав потребителей, что подтверждено правоприменительной практикой. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефону 8(800)200-23-26 (круглосуточно) или написать на zabota@mmbank.ru. alfimow, желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка