Угрозы, нарушение закона РФ со стороны сотрудников Банка ВТБ 24

18.03.16 года сотрудник Банк ВТБ 24, К-шов А.В. (отдел судебных приставов/просроченных задолженностей) позвонил на домашний номер с оскорблениями и угрозами расправы в отношении меня, моего мужа и всех членов семьи, за долг по кредиту сына моего мужа. Все мои доводы, что должник уже много лет не проживает в данной квартире, результатов не дали, К-шов А.В. сообщил, что он сам лично или с коллекторами приедет и взломает дверь квартиры. Я сообщила, что открою им дверь сама, на что К-шов А.В. ответил, что им не нужно открывать, они заходят сами, взламывая двери. 18.03.2016 г. в 18:42 я позвонила на горячую линию Банк ВТБ 24, тел. 8 (800)100-24-24, описала ситуацию, сообщила об угрозах, на что сотрудница совершенно спокойно ответила, что нам звонили из отдела «просроченных задолженностей». На мой вопрос «это у Вас считается нормой, что из данного отдела звонят с угрозами?», сотрудница ответила: «Да, если у вас есть задолженность». Сотрудники Банк ВТБ 24, совершенно не опасаясь, в открытом тел. разговоре угрожают, оскорбляют, признаются, что угрозами у них занимается отдел по «просроченным задолженностям», из чего я могу сделать вывод, что телефонные разговоры Банк ВТБ 24 не записывает, выемку записей произвести будет невозможно, поэтому сотрудники банка чувствуют себя безнаказанно. Данные звонки поступают довольно часто, должник неоднократно обращался в банк, об исключении домашнего телефона, результатов нет. Должник сообщал банку свой новый адрес проживания, однако сотрудники считают, что проще доставать родителей, близких., это по их мнению эффективней.  Более того, несколько месяцев назад я имела неосторожность позвонить в банк с личного мобильного телефона, через день мне начали звонить сотрудники банка / коллекторы, оскорблять, угрожать и так продолжалось дней десять, днем и ночью. На протяжении всего этого времени по несколько раз в день я звонила в банк, оставляла претензии с объяснениями, что я не являюсь клиентом банка, должник не оставлял мой телефон, ссылалась на закон о неразглашении личных данных. Спустя две недели звонки прекратились.