Ипотека

Здравствуйте еще раз, отвечаю на вопрос администратора, что конкретно понравилось в обслуживании клиентов банка ТКБ. Первый раз посетила отделение банка в городе Сергиев Посад, чтобы уточнить сроки программы с господдержкой. Меня проводили в кабинет к менеджеру по ипотеке, где мне в доступной форме объяснили все этапы оформления ипотеки, ответили на все мои вопросы, а не отправили за информацией на сайт банка, как это было в банке ВТБ. Второй плюс этого банка в том, что нет очереди, ни живой, ни электронной. В отделении на Воронцовской все подписания документов проходят в удобных отдельных переговорных, а не в общем зале приема посетителей. В отдельной переговорной можно спокойно, без шума ознакомиться с документами, задать вопросы. Специалист банка, Людмила Викторовна, проговаривала сначала все важные моменты договора мне, а не вручила мне просто кипу бумаг на подписание, это ведь тоже важно в таких серьезных сделках. Квартиру я покупала ч.з. офис продаж, но мой менеджер, который должен быть заинтересован в сделке, все новости узнавал от меня, а я от менеджера банка Олеси Валерьевны узнавала их первой. Все решения по сделке банк принимал в течении 1-2-ух дней, а др. участники сделки в течении пяти рабочих дней, а сроки по одобрению ипотеки не резиновые к сожалению. Помощь по оформлению страховки тоже важна, т.к. не каждый день сталкиваешься с этим вопросом. Мы привыкли обращаться в банки, название которых у всех на устах, а помощь оказывается ждет в др. месте ... Рекомендую еще раз Банк ТКБ!