Некомпетентность сотрудников и неожиданные изменения цен

Добрый день, уважаемые сотрудники банка. 2 месяца назад решил перевести свою организацию на рассчетно-кассовое обслуживание в ваш банк, даже не смотря на то, что Ваши сотрудники не знают, что такое Linux (хотя сотрудница поддакивала и делает вид, что понимает меня и говорила, что поддерживается работа и на этой операционной системе. Лишь потом я выяснил, что она не в курсе, что это такое), и что Ваша система электронной подписи на нем не работает, ну да ладно. Основополагающим для меня было то, чтобы я мог класть деньги на расчетный счет в любом городе, в частности в Москве, и чтобы система работала в онлайне. Я несколько раз уточнял у сотрудников в офисе в Ярославле на Некрасова - нужно ли мне что еще, чтобы я мог класть деньги в любом городе. Мне несколько раз отвечали, что ничего не нужно и достаточно прийти с паспортом в ЛЮБОЕ отделение и внести деньги на счет. Будучи уверенным в этом я прихожу в Московское отделение и тут оказывается, что такого никогда в жизни и не было, и что для таких возможностей мне обязательно нужна специальная карта (я много раз уточнял у сотрудников в Ярославле смогу ли я положить деньги БЕЗ этой карты, а просто внесением средств, и всегда был утвердительный ответ). Дальше больше. Оказывается тарифы в Вашем банке имеют свойство НЕОЖИДАННО меняться, и соответственно обнаружил я это уже через месяц (повысилась комиссия на внесение). Я позвонил оператору, спросил как так и почему меня никто не уведомил. Мне сказали, что всем была смс рассылка. Ну хорошо, смс из Вашего банка я не удалял, но, к сожалению, НЕТ ТАКОЙ СМС! На данный момент мне лень бегать и менять по несколько раз в месяц расчетные счета, но обязательно в июне я сделаю это. Прошу еще раз обратить особое внимание на следующие пункты, которые вызывают большое недовольство: [list][*]Некомпетентность сотрудников[/*][*]Некорректная информация от сотрудников для ЮР лиц (если бы я сразу был в курсе, что деньги на расчетный счет можно класть только в одном отделении, я бы обязательно ушел в другой банк)[/*][*]Неожиданное повышение цен без уведомления[/*][*]Отсутствие тех поддержки после 18.00[/*][/list]