Райффайзенбанк до сих пор в прошлом веке

23.03.2016 09:27
5065
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем большой привет. Хочу поделиться странной ситуацией. В декабре 2014 взял авто кредит в Райффайзенбанк в городе Москва. Летом 2015 года кредит полностью погасил в г. Санкт-Петербург. Закрытие кредита прошло хорошо. В Марте 2016 обнаружил расчетный счет и решил обратиться в отделение г. Санкт-Петербурга, чтобы его закрыть. Но мне отказали, ссылаюсь на то, что он был открыт в г. Москва и у отделения г. Санкт-Петербург нет возможности это сделать. Сотрудник предложил мне съездить в г. Москва, чтобы это сделать. Первый вопрос: законно ли это? Второй вопрос: если это смог сделать даже Сбербанк, есть ли у Вас вообще отдел информационных технологий?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-03-23T15:33:05+03:00
Уважаемый Андрей! В настоящее время заявление на закрытие текущего счета может быть подано в любом регионе. Примите, пожалуйста, наши извинения за некорректную консультацию со стороны сотрудника. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка