Банк неправомерно использует персональные данные клиентов

Я в настоящее время не являюсь клиентом банка, но несколько лет назад подавала заявку на кредит. По кредиту был получен отказ, но мой телефон остался в базе данных банка. До последнего времени банк никак меня не беспокоил. Но две недели назад начал атаковать меня по телефону с угрозами и требовании вернуть кредит, который оформлен на человека с фамилией, совпадающей с моей. Мои многочисленные объяснения, что я не имею никакого отношения к этому человеку, никак не принимались во внимание. Сотрудники банка переводили разговор в область насмешек и оскорблений. Ежедневно мне поступает более 20 звонков от банка, каждый из которых с одним и тем же вопросом относительно кредита и безотносительно содержания предыдущего разговора. Никаких объяснений своим требованиям банк не предоставляет. Чего именно он хочет от меня добиться своими звонками, не объясняет. А только развлекает своих сотрудником тем, что позволяет им хамить, грубить, насмехаться и оскорблять меня. Сотрудники банка утверждают, что их заёмщик при оформлении кредита оставил мой номер в качестве контактного (я не знаю этого человека, и думаю, он не знает ни меня, ни мой номер телефона, никаких подтверждающих звонков от банка при оформлении кредита на этого человека мне не поступало). Мой номер был просто взят из базы по совпадению фамилии с фамилией их заёмщика! Более того, сотрудники банка утверждают, что этот человек является моим супругом! (я не замужем и никогда не была замужем). Документы, подтверждающие факт того, что мой номер не был произвольно взят из базы, а был оставлен моим "супругом" и того, что у меня действительно есть "супруг", банк предоставлять отказывается. Прекратить звонки мне банк тоже отказывается, объясняя это тем, что не существует закона, по которому банк не имеет права звонить на любой номер по любому поводу любое количество раз. Прекратить звонки мне обещали только при условии, что я предоставлю банку доказательства того, что мы с его заёмщиком не являемся родственниками. Однако в каким виде должны быть эти доказательства, пояснить отказались. В связи с этим у меня вопросы к банку: 1. На основании чего вы позволяете себе и своим сотрудникам устраивать телефонные атаки на посторонних людей? Чего Вы хотите от меня добиться своими звонками? 2. Я лично пришла в отделение банка с запросом относительно требований банка ко мне. Почему вы не предоставили никаких требований в письменном виде? 3. На каком основании сотрудники банка навязали мне несуществующего супруга с машиной и кредитом? 4. В каком виде банк готов представить свои извинения за телефонный спам и мошенничество в отношении меня?