Худший в стране сервис в интернет банке

Будьте внимательны, это действительно худшее приложение для управления своими счетами и худший в этом плане банк в стране. Вот пример из жизни. Произошло со мной сегодня, 25 марта 2016 года. Необходимо было перевести сумму со своего мастер счёта на свою карту ВТБ 24. Воспользовался приложением ВТБ 24 на iPhone для доступа к интернет банку. Начал оформлять перевод со счета на счет. Указал с рублёвого мастер счёта на VISA. Ввёл сумму. Всё ОК, жму кнопку "перевести". Платёж не уходит, выдаёт ошибку - неправильно введена дата. Я её вообще не вводил, но почему-то она стоит вчерашним числом. Проверял, это так всегда у них - при оформление перевода, ставится дата вчерашнего дня и приходится менять вручную на сегодняшний. То есть, изначально система предлагает некорректные данные, при которых платёж не будет совершён, вызывая тем самым сделать дополнительное действие и увеличивая шанс на ошибку. Исправив дату, и не подумав при этом о том, что всё остальное, что я вводил - могло сбросится - жму "оплатить". Ошибка! Не введена сумма! Когда была первая ошибка с датой - система обнулила форму для ввода информации, и всё стало по умолчанию - сумма пустая, счета выбраны не те. Я ввёл сумму. Проверил дату. Но забыл на этот раз посмотреть выбранные счета. Нажал "оплатить". Всё ок! Далее мне предложили подтвердить сводку по операции. Но в этой сводке - одни цифры, как здравомыслящий среднестатистический человек может знать наизусть цифры своих счетов? Никак. Вот и я махнул рукой не глядя на эти цифры (ведь я только что лично сам выбирал правильные счета!) и нажал "подтвердить". Итого - в результате ошибки с неправильно введенной датой (ошибка по вине плохого и непродуманного функционала приложения) и ошибки с пустой суммой (ошибка по вине технического сбоя приложения, когда все введённые в форму данные стираются и их приходится вводить заново) - по умолчанию выбрались первые два счёта - откуда "Мастер счёт в рублях" и куда "Мастер счёт в долларах". В итоге, вместо того, чтобы получить сумму на рублёвой карте, я получил доллары на мастер счете долларовом. Пришлось переводить их обратно в рубли и на конвертации валют в эти славные 5 минут я потерял 14 с небольшим тысяч рублей. Требую: банк - починить своё приложение. Не вводить в заблуждение пользователей заранее неправильно проставленной датой, не подставляя таким образом их под случайную ошибку. И вернуть курсовую разницу, потерянную мной в этот день.