Обслуживание юр лиц: реальность использования

25.03.2016 14:45
3910
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день!  В общем-то, история проста - как только увидел, что Тиньков банк начал активно предлагать себя для Юр лиц, решил "попробовать" для одной из своих ООО (слава богу, что для почти нулевки). Хотя конечно хотелось поддержать, так как озвучиваемые (именно ОЗВУЧИВАЕМЫЕ, а не реально реализуемые) идеи для малого бизнеса очень нравились. ИТОГ краток: на какие грабли наступил (хорошо - изначально планировал "потестить", а не сразу полномасштабно работать). 1) Оформление открытие счета - конечно удаленно чуть более удобно, но ушло более недели. 2) Срок бесплатного использования (льготного) - месяц списывается сразу даже если в месяце открытия остался всего один день. 3) Бизнес-процесс работы сотрудников - построен жутко неэффективно для клиента (при общении вы привыкайте к таким ответам типа "я не компетентен Вам ответить", "соединю" и там так далее. 4) Мне кажется, прозрачности по тарифам и условиям операций явно не хватает (хотя такое встречается и в других банках, но мне показалось что только два банка - Тинькофф и Альфа-банк "лидеры" в этом). 5) Документов у Вас от банка - 0.   6) Сюрпризом было узнать (слава богу, есть где альтернативно провести операции - мы же "тестим"....), что переводы физическим лицам (для займов, оплаты услуг и товаров и т.п.) - облагаются дополнительным процентом (по моему, 1,5 % за перевод!) и максимум, что вы можете со счета снять (даже если вы учредитель) - это 200 000 в мес без этой комиссии (и то только на втором тарифном плане). 6-й пункт меня, честно говоря, настолько "удивил", что девизы "я знаю ,что требуется для малого и среднего бизнеса" кажутся какой то иронией. :) В общем, продолжаю "тестирование", думаю еще добавлю позднее впечатлений. Из плюсов, конечно: - интересная программная платформа в клиент банке и доступ с айфона, а так же процесс разработки предложений для сдачи отчетности. P.S. Продолжаю верить, что улучшения перевесят (сюрпризы типа пункта 5). Готов, "платя", подождать еще хоть год, так как уважаю основателя как бизнесмена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-01T16:06:37+03:00
Принимаем три балла за обслуживание.
Т-Банк
Т-Банк
2016-03-25T19:45:31+03:00
Здравствуйте. Сроки рассмотрения зависят от многих факторов, но во многом они обусловлены необходимостью проверки. Мы работаем над оптимизацией этого процесса, и в дальнейшем это будет занимать меньше времени. Списание осуществляется действительно так, как Вы описали, но тут два момента: фактически счет был открыт в последний день месяца, плюс мы всегда идем навстречу и готовы рассмотреть возможность дать дополнительный льготный месяц в таких случаях. Мы прослушали два вчерашних звонка. Сотрудники предоставили вполне качественную консультацию, ответив на все интересующие Вас вопросы. Какого-то непонимания по тарифам мы не услышали. В ближайшее время планируем начать доставку справок о резервировании счета. Для исключительно обналичивания денежных средств мы не самый выгодный банк. Возможно, если Вы начнете проводить и другие операции по счету, Вы сможете это оценить. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка