Благодарность сотруднику Банка Москвы за помощь в рефинансировании валютного ипотечного кредита

28.03.2016 11:37
2697
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! С 2007 года по 24 марта 2016 года я являлся валютным ипотечным заемщиков Банка Москвы в г. Саратове. Не хочу подробно пересказывать свою историю, но за 8 лет кредита, особенно последние 1,5 года, испытал всю прелесть данного банковского продукта. В конце 2014 года самостоятельно вступил в переговоры со своим банком, параллельно писал письма во все государственные структуры, занимающиеся финансами, экономикой, банковскими услугами, законотворчеством и т.п. Получал лишь дежурные отписки. До февраля 2016 года я находился  в кредитных каникулах, и в конце 2015 года я сделал очередную попытку по рефинансированию. Т.к. Банк Москвы ушел из Саратова еще летом 2014 года, мне было предложено общаться дистанционно с главным специалистом сектора обслуживания заемщиков ОИК РОО Нижегородского филиала ОАО "Банк Москвы" в г. Оренбург Габбасовой Эльмирой, с которой спустя несколько месяцев переговоров, переписки, подбора условий, 24.03.2016 г. мы успешно рефинансировали мой валютный кредит в рублевый, на "человеческих" условиях. В связи с этим, хочу лично выразить Габбасовой Э. благодарность за клиенториентированный подход, внимательность, высокий профессионализм, проявленный в решении моей проблемы. И прошу руководство Банка Москвы отметить и поощрить Габбасову Э., как ценного, грамотного и профессионального сотрудника. Большое ей, человеческое спасибо.
ВТБ
ВТБ
2016-04-04T14:02:03+03:00
Добрый день, Уважаемый TeA71! Выражаем Вам искреннюю благодарность за тёплые слова в адрес Банка Москвы. TeA71, очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приносим свои извинения, за неудобства, связанные с закрытием отделения в Вашем городе. Надеемся продолжить сотрудничество с Вами на положительной ноте. Желаем Вам хорошего продолжения дня! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка