Услуга Привилегия

29.03.2016 16:15
4452
3
Оценка
1
Отзыв проверен
01/03/2016 получил письмо от данного заведения следующего характера: [i]> Вторник,  1 марта 2016, 12:44 +03:00 от З-цев А.А.: Александр Сергеевич, в продолжении нашего разговора, направляю Вам презентацию по премиальному обслуживанию! Первый квартал для Вас будет бесплатным (предложение действует до 12.03). В дальнейшем обслуживание можно продолжить  платно (стоимость 6 000 рублей за квартал, либо 4 800 для корпоративных клиентов), или бесплатно при соблюдении одного из 4-х критериев: 1.Поступления на счета от 150 000 рублей ежемесячно. 2.Оборот по картам безналичной оплаты покупок от 75 000 рублей в месяц. 3.Среднемесячный остаток на счетах от 1 500 000 рублей. 4. Остаток ссудной задолженности по ипотеке от 3 000 000 рублей. В случае Вашей заинтересованности, ждем в офисе нашего Банка для более подробной консультации! C наилучшими пожеланиями З-цев А. Главный персональный менеджер ВТБ 24 (ПАО) [/i] [i]> Наивысшей оценкой моей работы будет рекомендация, которую Вы дадите своим коллегам, знакомым и друзьям.[/i] Мне предложение показалось неинтересным и ненужным и я оставил его без внимания. 23.01.2016 в 16:56 мне пришло СМС следующего содержания: [quote]Paket uslug Privilegiya uspeshno podklyuchen. VTB24[/quote] ??! Как? Как, и на каком основании в одностороннем порядке они подключили мне эту услугу? На минуточку, услуга стоит 6000 рублей в квартал!  В пятницу, 25.03. я позвонил в этот банк и потребовал отключить мне эту услугу. Меня соединили с моим персональным менеджером, некоей Аль-довой Альбиной (отделение на Большевиков, 2) и она якобы отправила в Москву запрос на отключение этой услуги. Сегодня вторник, 29.03., услуга до сих пор активна. Вот он, V.I.P. сервис в духе ВТБ24. Рекомендую обходить это заведение стороной и требую отключить мне эту услугу!
ВТБ
ВТБ
2016-03-29T17:50:27+03:00
Уважаемый Александр! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что пакет услуг "Привилегия" отключен 29/03/16г. В настоящее время у Вас активирован пакет услуг "Базовый". Хотим пояснить, что выделенному сегменту клиентов Банк предоставляет возможность оценить статусное обслуживание и сделать выбор о необходимости дальнейшего использования привилегированного сервиса. Хотим отметить, что пакет услуг "Привилегия" предоставляется бесплатно сроком на три месяца, дальнейшее обслуживание производится с комиссией, установленной тарифами банка. Клиент имеет возможность в любой момент отказаться от пакета услуг. Нам жаль, что маркетинговое предложение оставило у Вас столь негативные впечатления. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка