Хватит звонить чёрной кошке, у которой нет телефона. Выезжаем на места!

31.03.2016 23:16
3796
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Казалось бы, прошло всего полгода с того момента, как я написал сообщение в "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8432791/ Звонить тогда действительно перестали. Но, как я и думал, все подразделения ВТБ24 действительно находятся если не на разных планетах, то в разных измерениях, или перпендикулярных друг другу реальностях. Прихожу сегодня домой, открываю дверь, и на меня сверху падает что? Правильно, в этот раз мне везёт, и на меня падает всего лишь конверт! Который я поднимаю с не очень чистого пола, и вижу, что на нём очень корявым почерком (очень корявым – это значит в три раза корявее моего, а у меня почерк второклассника) написано: "Перезвонити." – так и написано: "Перезвонити." И точка стоит после слова. – и номер 89057160ххх... А с обратной стороны конверта я вижу логотип любимого банка ВТБ24. А в "окошке" конверта – имя адресата. Того самого, который тут не живёт. Через два месяца будет уже пять лет как не живёт. Это, видимо, такой тонкий намёк в духе итальянской мафии — наш тамбур на три квартиры закрывается на железную дверь, а конверт был внутри, на двери моей квартиры — что банк дозрел до стадии hard collection, и начал высылать людей на места. Чтоб по тёмной комнате бегали за чёрной кошкой лично. А то звонишь, звонишь, никто не берёт... В самом деле, если отдел soft collection уже выяснил, что человек здесь не живёт уже много лет – это же совсем не повод, чтобы то же самое узнал отдел hard collection? А зачем? У людей же тогда меньше поводов своё время потратить будет. Бумаги на письма меньше уйдёт, опять же. Банк, в результате, меньше денег на административные расходы и фонд оплаты труда потратит. Меньше бумаги и чернил – меньше НДС, меньше ФОТ – меньше отчислений в социальные фонды, а в стране ведь кризис. Зачем, опять же, я, в соответствии с действующими между мной и банком договорами, когда зарегистрировался по этому своему адресу проживания, писал два раза заявления о смене адреса регистрации? То есть, сначала, конечно, один раз писал, а потом, когда через некоторое время понял, что не помогло – ещё раз писал. Видимо, просто так я их писал. Потому что все бумажные письма с предложениями "предодобренных" кредитов мне до сих пор приходят на старый адрес, где живут мои родители. Придётся, похоже, завести привычку осматривать дверь со всех сторон перед открытием. А то ведь смотрю обычно на замочную скважину, когда дверь открываю, а чего им там в следующий раз придёт в голову подвесить над дверью – кто ж знает...
ВТБ
ВТБ
2016-04-06T16:26:02+03:00
Добрый день, Иван! Ваш адрес проживания исключен из контактного заемщика Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка