Бонусная программа

Добрый день, Денис! Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до сведения ответственных руководителей Банка. Ваше мнение будет учтено, также как и отзывы/ предложения других клиентов Банка, при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания и конкурентных преимуществ предлагаемых услуг. Стоит учесть, что отношения, возникающие между Вами и Банком в связи с использованием банковской карты, регулируются [url=http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Documents/vtb24_rules_cards.pdf]Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ24[/url], которые вместе с анкетой-заявлением на выпуск и получение международной банковской карты, распиской в получении карты, уведомлением о полной стоимости кредита, согласием на установление кредитного лимита и [url=http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx?geo=moscow]тарифами на расчетно-кассовое обслуживание ВТБ24[/url] являются неотъемлемой частью договора о предоставлении и использовании карты. В соответствии с п. 39 Приложения №1 к Правилам, Банк открывает клиенту счет в целях осуществления расчетов по операциям с использованием банковских карт, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании договора, заключенного в соответствии с Правилами. В соответствии с п. 6.2.2 Правил, Банк имеет право в любой момент отказаться от исполнения операции при возникновении нарушения держателем требований Правил, влекущие за собой ущерб для Банка. Банком было принято решение не начислять бонусные мили по операции, совершенным в феврале 2016 года в торгово-сервисных предприятиях «AEROFLOT PJSC.» и «MERLINTOUR». В случае предоставления Вами документов, подтверждающих осуществление покупки в данных ТСП в личных целях, Банк будет готов рассмотреть вопрос о начислении бонусных миль. Обращаем Ваше внимание, что в документах должны быть указаны наименование услуг или товара, их стоимость и дата оплаты, а также ФИО получателя услуги. Информацию Вы можете направить по адресу [url=mailto:SM2@vtb24.ru][u]SM2@vtb24.ru[/u][/url] В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 8824109». С уважением, ВТБ 24