Сбербанк отказывает в выдаче пенсии по сберегательным книжкам

Моему отцу 84 года. Он проживает в д. Давыдово Орехово-Зуевского района Московской области. Там есть отделение Сбербанка России №9040/01706. Вчера вечером звонит мать и плачет. Отцу отказали в выдаче  пенсии по сберегательной книжке,принудительно перевели пенсию со сберегательной книжки на карту и предложили получить деньги в банкомате. В следующий раз он должен сам переводить деньги со счета на карту в интернет-банке. Отец такого слова "интернет-банк" не знает, а заботливые маркетологи Сбербанка принуждают его это делать.  Извините, но отец даже карточку не умеет в банкомат засунуть, повторюсь ему 84 года, а тем более сделать манипуляции со снятием наличных. В итоге сердобольная женщина набрала ему пин-код, записанный у него на бумажке, и помогла снять пенсию. Вот что сейчас делать с картой, видимо придется перевыпускать по компрометации. Сегодня я позвонил в вышеуказанное отделение №9040/01706 и мило поговорил с сотрудником банка, которая поведала, что отделение в деревне переведено на новую технологию, и они сами не знают, что делать с многочисленными пенсионерами, которые не могут физически пользоваться банкоматами. Таких отделений в районе три. Сказала, что отцу предложили поехать в г. Куровское и получить там пенсию по книжке. Но поездка на автобусе в другой город тоже не проста для человека 84 лет и сопрежена с физическими трудностями. Я могу приезжать и помогать получать деньги, но деньги могут понадобиться в любой момент, а отделение Сбербанка отказывает в обслуживании по книжкам, по карте отец получать не умеет и едва ли в таком возрасте научится. На кого рассчитана новая технология, применяемая в отделении в деревне? И нужна ли она клиентам в таком возрасте? Нужно восстановить выдачу пенсий по книжкам для такого контингента клиентов. Ставлю единицу за создание Сбербанком ситуации, когда клиенту преклонного возраста отказано в выдаче пенсионных денег и за предложение ехать получать деньги в другом городе. ( В  Сбербанке не подумали, как человек в таком возрасте поедет на автобусе в другой город). Новые технологии не должны отражаться на здоровье клиентов.  Сбербанк должен найти выход из этой неприятной и деликатной ситуации. Необходимо вернуть возможность людям преклонного возраста. Не умеющим пользоваться банкоматами и интернетом, возможность получения денег без вышеуказанных технологий