Висит груша, нельзя скушать

Недавно, а именно 4 марта мне пришло письмо, что мне одобрена Золотая карта с внушительным лимитом, бесплатным обслуживанием и кучей плюшек. Приведу даже персональный пароль 5697521449T.  (Если вдруг сотрудники Сбера читают здешние отзывы и хоть как то пекутся о репутации) Меня предложение заинтересовало. Написано в письме что можно даже не приезжать в банк, а заказать карту по телефону а затем с паспортом забрать в удобном отделении. Далее мои шаги: 1) Звоню на номер телефона Сбера и предоставляю данные по данному предложению. Оператор его находит, подтверждает и пытается оформить карту - не получается. Предлагает подъехать в удобное отделение Сбера и там оформить - от меня только паспорт. Я согласился. 2) В этот же день подъехал в отделение в Подмосковном г. Реутов. Там все данные предоставил. Предложение мое увидели, но не могли тоже никак заказ на карту оформить, начальницу звали, все пытались помочь - не получилось. Предположили что это из-за того что я прописан в Москве и предложили в Московское отделение Сбера обратиться. 3) На той же неделе заехал в Московское отделение. Как там только не пытались оформить карту, не получалось. Предположили что мое имя написано через Е в системе, а в паспорте Ё. Предложили разобраться самостоятельно и меня позвать только за картой. Согласился. Далее в течении недели я сам им звонил в отделение и узнавал что и как. Они мне сказали что с IT отделом пытались решить вопросы, но оттуда не было адекватной помощи и вопрос так и не удалось решить и они не могут заказать карту, хотя предложение мое висит. Предложили еще раз через телефон оформить карту и там может кто то поможет. 4) Звоню на телефон сбера опять вся цепочка...предложение видят, не могут оформить. Причем перед тем как по моей просьбе попробовать сразу оформить, по правилам 2-3 минуты мне распинаются про тарифы и т.д., типа пока не прослушаю, не могут пробовать оформить. Предложили ехать в отделение. я объяснил что уже прошел 3 круга ада, и в отделение помочь не могут, говорят на телефон обращаться центральный. И в общем никто так и не смог решить задачу. А самое что меня бесит, что за все эти 2 недели, мне почти каждый день звонили из Сбера и сообщали радостную весть, что у меня такое классное предложение по карте и надо обязательно им воспользоваться. Просто издеваются. Ставлю не 1, а 2 балла только за то, что в отделениях пытались всячеки помочь и побороть систему. Походу в Сбере в сфере IT полный бардак, раз они так и не смогли помочь :(