Благодарность сотруднику банка

01.04.2016 22:09
2867
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Спешим выразить благодарность данному отделению и в частности сотруднику С-вой В.А. Обратились в отделение 22/12/15 за услугой оформления ипотеки. Мне дали перечень документов, которые необходимо было предоставить. Конечно, не обошлось от повторных приездов в банк. Пакет ёмкостный, много тонкостей. Виктория всегда была корректна, подсказывала как заполнять анкету с безумным количеством пунктов, заранее всегда сбрасывала перечень документов на почту, чтобы можно было заполнить все заранее. Рассказала о всех преимуществах ипотеки, так как были сомнения. Брать ипотеку или небольшой кредит и продать личное авто и купить квартиру в МО, а не Москве. Все сомнения были сотрудником развеяны. Виктория посоветовала застраховать имущество, предложила подстраховаться и застраховать в ВТБ здоровье и жизнь. Ведь сегодня никто ни от чего не застрахован. Всегда можно было позвонить и риэлтору, и мне она отвечала на все вопросы. Причём радовало то, что была точка входа единая. Если обязанности касались другого сотрудника и я не могла с ним связаться, С-ва В.А. всегда отписывалась и отзванивалась, уточняя: решили ли мои вопросы или нет. Наконец-то, зарегистрировали.... Купила...уважаемый банк ВТБ 24. Спасибо Вам за таких болеющих своим делом и любимой работой сотрудников. Когда нас Виктория консультировала в офисе, было очень необычно видеть людей (молодых, пожилых, среднего возраста): все подходили и каждый от души благодарил этого сотрудника. И я написала и в банке благодарность и сюда написала! Пусть те, кто хочет оформить кредиты или карты: идут в это отделение к С-вой. Сотрудник от Бога! Банку процветания желаю! Виктории только роста и побольше клиентов! с Вами работать одно удовольствие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-19T10:43:20+03:00
Уважаемый автор, просьба уточнить на каких условиях Вами оформлен ипотечный кредит?
liliasm
2016-04-21T11:15:30+03:00
Добрый день. Зарплатный проект 11,5% годовых на 30 лет.
ВТБ
ВТБ
2016-04-04T09:37:09+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас, что выбрали ВТБ24 для решения своего квартирного вопроса. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в Банке. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка