Открытие счета для ИП (ни в коем случае!)

Надо было 2 недели назад открыть счет для своего ИП. Авангард, где я до сих пор имел счет в 2 раза поднял плату за ведение счета, и одновременно мне позвонила вежливый менеджер Тинькофф Наталья, которая посулила мне год бесплатного ведения счета. 12 т.р. на мой взгляд - это вполне себе деньги. Кроме того, по отзывам знакомых владельцев карт Тинькоффа у него все ок. Заполняю анкету, сканирую документы, отсылаю. На вопрос когда - ответ: Откроем за неделю. Первый звоночек - что там делать неделю? В Авангарде открывают за 2-3 дня. Говорит - проверка документов. На всякий случай предупреждаю, что если будет отказ, то просьба сообщить как можно быстрее. Клиент ждет счет и хочет перечислить предоплату. Прошла неделя. Ничего. Клиент просит счет на оплату, придумываю для него неубедительные отмазки. Пишу менеджеру Наталье: Что там? Как там? Ответ - все ок. Через день - все одобрено, вам сегодня-завтра позвонит наш специальный человек, подъедет и отсканирует оригиналы доков. Ок, жду. Через 2 дня опять пишу Наталье - мол, никто не звонит не пишет? В ответ тишина. и до сих пор, т.е. спустя еще неделю, никто ничего не написал, не позвонил.  2 недели потерянного времени и ноль результата! Какая-то хрень у вас, г-н Тинькофф, получается. Расширяете спектр услуг и контроль качества и управляемость обеспечить не в состоянии. В итоге, не сервис, а анекдот.  Поставил 2 балла - в надежде, что еще что-то изменится, хотя по факту - это просто ниже плинтуса. Всем заинтересованным лицам готов предоставить переписку с менеджером Натальей.