Сбербанк

Как я "люблю" этот Сбербанк!

04.04.2016 12:16
3693
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу высказаться вот и всё.... В очередной раз "полюбил меня" Сбербанк! Пенсионный фонд поссорился с ВТБ и пришлось в срочном порядке открыть расчётный счёт в Сбере, время было мало и карту оформить на счёт времени не было, на руках были билеты на поезд. Когда открывал счёт было условие снятие наличных в любом пункте Северо-западного федерального округа. Милая улыбчивая девушка клятвенно меня заверила, что всё будет в порядке и проблем не возникнет. В субботу прихожу в отделение Сбербанке, в Вологде на ул. Мира д.42, с заветной зелёненькой книжкой, беру талончик и сразу же без очереди в кассу! Но кассир не может найти моего счёта в списке, оказывается я открывал в Питере! Во как. Переадресовывает меня за столик к менеджеру. И тут оказывается, что Вологодская, Архангельская и Мурманская область - это не Северо-Западный федеральный округ, а СЕВЕРНЫЙ! Люди, если у вас возникнет желание снять деньги в другом месте, а не в домашнем регионе, то поинтересуйтесь в Сбере в какой же округ вы попадёте, ведь федеральные государственные округа не совпадают с округами Сбера, как оказалось.
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-05T17:07:09+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. Действительно, наш банк представляет из себя несколько объединенных территориальных филиалов, именуемых территориальными банками. Санкт-Петербург относится к Северо-Западному банку, в который помимо него входят еще Мурманская, Калининградская, Ленинградская, Псковская, Новгородская области и Республика Карелия. Вологда входит в состав Северного банка наряду с Ярославской, Костромской, Ивановской, Архангельской областями и Ненецким автономным округом. Что это значит для клиента? Если Вы хотите снять средства со счета, открытого в другом регионе, необходимо сделать запрос перевода. Это стандартная операция, которая осуществляется банком в течение 3-х рабочих дней. По истечении этого срока средства зачисляются на счет или выдаются наличными. Чтобы пользование счетом было максимально удобным, рекомендую выпустить карту и предоставить ее реквизиты в Пенсионный фонд. Или выпустить карту в любом офисе Северо-Западного территориального банка, и совершать переводы с вклада на нее в Сбербанк Онлайн. Я приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, мои комментарии были полезны для Вас. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка