Страх и трепет в Сбербанке

Здравствуйте, уважаемые господа. В своем рассказе я поведаю о "священном страхе трепете", что мне довелось испытать от посещения доп. офисов Сбербанка и о том, почему мне пришлось объединить эти иллюминации в одном отзыве. Все началось 11 марта 2015 (прошлого) года, когда я в беспечном и несколько благодушном настроении, перешагнул роковой порог Доп. офиса №9038/01764 по адресу ул. Новослободская, 16, г. Москва. Моя цель была проста, как само убранство офиса - закрыть карточный счет к дебетовой карте Виза классик за номером 4276********4029, карт счет № 40817810238170914405. Препятствий мне в этом не чинили - юная Ад-ва Анастасия Сергеевна порезала карту ножницАми, выдала мне Расписку о приеме заявления о закрытии счета карты (заявление по форме банка, без номера, с подписью и квадратным синим штампом отделения от 11 марта 2015г, время приема заявления 18 час. 21 мин.). Затем я получил в кассе 27 руб 86 коп. денежных средств со счета и был таков. О своем визите я , разумеется, больше не вспоминал ("все правильно сделал!"). До сегодняшнего дня. Сегодня, 4 апреля теперь уже 2016 года, под вечер, довелось мне посетить Доп. офис №9038/01256 на другом конце Москвы - на Миклухо-Маклая, 55. Дул сильный ветер. А шел я для получения бесплатной карты Моментум, которая срочно понадобилась для расчетов с хорошими людьми, владеющих исключительно картами Сбера. Примерно в 19-00 подсел к столу №10, к приятной операционистке (вот ведь, фамилию -имя не запомнил. Ну да ладно - ужо тебе!). После небольших обоюдных хитростей, недомолвок и улыбок выложил паспорт и цель визита. Приятная сотрудница, дружелюбно потрепав мой паспорт, заглянула в бездну монитора, откуда выглянуло что-то зеленое: "А у Вас карточный счет активный, [b]Моментум я выдать не могу! Моментум только для тех клиентов, у кого других наших карт нет."[/b] Я - Как же так, миледи, я же того... этого... в прошлом годе закрывал карт счет, у меня даже бумажка имеется с офиса на Новослободской! (вот тут я испытал страх, как датский философ Киркегор). Сотрудница - Программа показывает, что счет активный, а карта заблокирована! Я - Тогда давайте сейчас повторно этот счет закроем, пока меня не ободрали, как "липо"! вдруг какие комиссии за год появились! Сотрудница - закрыть счет вы можете ТОЛЬКО В ТОМ ОФИСЕ, ГДЕ ОТКРЫВАЛИ КАРТУ! (вот тут меня охватил трепет). Я - Так это ж на Шмитовском проезде! Сотрудница - Увы,таковы правила... Не получив карты, не закрыв старого счета, бросился я дому в трансцедентном ужасе. Запустив по локоть руки в архивы, извлек на свет заявление о закрытии счета карты, чек о получении денег в кассе.... и набрал горячий номер Сбера. После девятиминутной "музыкальной паузы" голос ангела на том конце провода успокоил и ободрил меня. Вот что я узнал: 1. По непонятной причине мой карточный счет не закрыли 2. Закрыть счет карты можно в любом отделении Сбера 3. Моментум выдается безотносительно наличия/отсутствия у клиента других сберовских карт. 4. Ангел присвоил моему телефонному обращению номер 160404 0804978100 от 04.04.2016, о чем помощники ангела прислали уведомление на телефон. В соответствии с этим обращением будет проведено (хочется верить) внутреннее расследование для выяснения причины, почему мой карточный счет не закрыт согласно моего заявления (в Сбербанке-онлайн счет не виден, SIC)! Надеюсь также, что за свою буйную фантазию (назовем это так) сотрудница Доп офиса на Миклухо-Маклая (постараюсь ее фамилию выложить в отдельном комментарии)  также испытает "страх, трепет и томление" от карающей десницы Великого начальника за фантастические слова свои! И будет держать ответ у престола  Его!