Банк не может согласовать документы по сделке с застройщиком

05.04.2016 00:36

4848

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте. Через Тинькофф банк получил одобрение ипотеки в Транскапиталбанке (т.е. Транскапиталбанк выступает как банк партнер). Мой менеджер в Транскапиталбанке К-ян Д.А. В Тинькофф банке подобрал квартиру у застройщика Юит Дом. Назначили сделку на 30 марта 2016, но сделка сорвалась, позвонил менеджер застройщика, потом менеджер Тинькофф банка, оба сказали, что юристы Транскапиталбанка не могут согласовать условия договора с юристами застройщика. Попросили еще времени, ок. Потом тоже самое 1 апреля 2016. Затем позвонил менеджер застройщика 4 апреля 2016, сказал, что никак не могут согласовать договор с Транскапиталбанком, т.е. сделка снова сорвалась. Но теперь менеджер застройщика прямо сказала, что с Транскапиталбанком вряд ли получится провести сделку, посоветовали другой банк. Через несколько минут перезвонил менеджер Тинькофф банка, сказал, что попробует разрешить проблему. На безграмотность юристов застройщика не думаю, т.к. на данном объекте купили квартиру друзья, через другой банк, проблем у них не возникло. Плюс я снял деньги для первоначального взноса с депозита, потеряв проценты, ну не думал я, что может возникнуть такая ситуация. В итоге, имею одобрение на ипотеку, все документы для сделки и деньги на руках, а дальше не идет. С 15 апреля 2016 будет повышена процентная ставка по ипотеке, может поэтому и тянут. Пока только 1.

Банк ТКБ

2016-04-07T12:12:31+03:00

Уважаемый Dmirty_1990! Спасибо за отзыв и решение воспользоваться продуктами ТрансКапиталБанка! В настоящее время Банк и Ваш застройщик согласовывают содержание договора долевого участия для его соответствия требованиям обеих сторон. Хотим заверить Вас, что Банк готов оказать всяческое содействие для урегулирования ситуации и ни в коем случае не препятствует проведению кредитной сделки. Мы всегда стараемся найти компромисс с каждым клиентом и партнером при решении задач любой сложности. Банк со своей стороны прикладывает все усилия для скорейшего проведения сделки и счел возможным пойти на определенные уступки. Однако предложенные варианты не были согласованы Вашим застройщиком, в связи с чем переговоры продолжаются. Искренне сожалеем, что перенос даты сделки доставил Вам неудобства. Надеемся, что вопрос решится положительно в самые короткие сроки. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, ТрансКапиталБанк.

Dmirty_1990

2016-04-14T00:50:21+03:00

Банк смог договориться с застройщиком, сделка прошла успешно. Отдельная благодарность специалисту кредитования физ. лиц Ка-нян Дмитрий Арменовичу, со мной был максимально вежлив и профессионален. Дальнейшая оценка на усмотрение портала.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

4,27

средняя оценка

47.5%

решено проблем

365

отзыва

363

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Благодарность. user-694910438478 04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430425396297 Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...

Банк ТКБ

Нравится обслуживание user-268025334002 26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430025332748 Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С...

Банк ТКБ

Справка user-185225324737 Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже...

Банк ТКБ

Оплата ипотеки в ИТБ user1909515 Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно...

Банк ТКБ

Помощь в снятии обременения user-985525294664 Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла...

Банк ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026